\ DriveHQ Customer Support Forum \
Lezen/Beantwoorden : 40881/1
  • MBE2014
  • (2berichten)
De bestandsbeheerder op het bureaublad geeft een inlogfout bij het tweede account.

Hoi,

Ik gebruik DriveHQ al lange tijd voor mijn persoonlijke account. Een fantastische cloudservice.

Vandaag probeer ik samen met een paar mensen een tweede DriveHQ-account voor speciale doeleinden te gebruiken (momenteel is het geregistreerd als persoonlijk).

Als ik de bestandsbeheerder op mijn bureaublad (mijn favoriete tool) gebruik en probeer in te loggen met een tweede account, krijg ik na het uitloggen en opnieuw inloggen met het nieuwe account een foutmelding. Online kan ik echter wel inloggen en mijn wachtwoord opnieuw instellen. De bestandsbeheerder blijft echter een fout vertonen. 

(Ik kan zelfs op afstand inloggen met dezelfde inloggegevens via Teamviewer, en ik zou hier zeker ook met een andere computer kunnen inloggen als ik het programma zou downloaden. Let op: ik gebruik Windows XP.)

Het enige wat ik nog niet heb gedaan, is het systeem opnieuw opstarten of de service stoppen. 

Steven

Alle hulp is welkom.
 


20-8-2014 10:32:27

  • MBE2014
  • (2berichten)
Onderwerp: Betreft: Aanmelden bij tweede account mislukt met bestandsbeheerder op het burea...
Betreft: Aanmelden bij tweede account mislukt met bestandsbeheerder op het bureaublad.

Ik heb met de klantenservice gesproken en ze namen binnen een seconde op!

Dit is mogelijk mijn oudere versie 5.0 van File Manager, een bug is verholpen. Ik download versie 5.2 en ga die uitproberen.


Antwoord
20-8-2014 10:51:43

Voeg toe aan bladwijzers en deel
Snel antwoorden

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003