Betreft: probleem met delen: "Geen ruimte" verscheen >>> Ik heb een bestand geüpload om te delen. Ik heb 4 adressen toegevoegd in het DriveHQ-bestandsbeheervenster. Toen ik op OK klikte, verscheen er een venster met de melding "Geen ruimte meer". Ik had de maximale ruimtelimiet van 1024 MB niet overschreden. De bestandsgrootte is overigens 158,39 MB.
Let op: wanneer u een bestand deelt, wordt het bestand gedupliceerd in de map "\Mijn gedeelde bestanden", waardoor er meer opslagruimte in beslag wordt genomen. Om ruimteverspilling te voorkomen, kunt u beter een map delen.
Ik dacht dat het probleem opgelost zou zijn als ik wat geld stortte. Niet dus. Ik heb $10 via PayPal gestort en nog steeds verscheen hetzelfde "Geen ruimte"-venster toen ik een bericht probeerde te versturen, dit keer naar slechts één persoon.
Ik neem aan dat u een abonnement wilde bestellen? Geld storten is niet hetzelfde als onze dienst bestellen. Kies een abonnement en sluit er een abonnement op af.
Vervolgens verwijderde ik een ouder bestand dat ongeveer even groot was als het bestand dat ik zojuist had geüpload. De poging lukte toen wel en ik kon het bestand delen.
Mijn vragen zijn dus:
2. Waarom blijft de hoeveelheid gebruikte ruimte toenemen als ik een bestand verwijder dat ongeveer even groot is als het bestand dat ik heb geüpload?
De toename in opslagruimte komt doordat het systeem de gedeelde bestanden in de map "\Mijn gedeelde map" heeft gedupliceerd. Deel een map rechtstreeks. Als u een map deelt, wordt deze niet naar de map "\Mijn gedeelde map" gekopieerd.
3. Hoe kan ik het kassaldo inschakelen om mijn probleem op te lossen? Geld storten op de rekening heeft het probleem namelijk niet verholpen.
Als je al geld op je DriveHQ-account hebt gestort, kun je inloggen www.drivehq.com, Klik op Mijn account --> Abonneren en kies een abonnement. Betaal vervolgens met "DriveHQ Prepaid". U hoeft niet opnieuw met een creditcard te betalen.