\ DriveHQ Customer Support Forum \
Lezen/Beantwoorden : 47889/4
  • abhirup_guha
  • (1berichten)
Kan het bestand niet openen

Ik heb hier bestanden. De meeste zijn in HTML-formaat. Ze tonen ook de bestandsgrootte, want ze zijn niet leeg, maar als ik erop dubbelklik, krijg ik de melding "Het bestaande bestand bestaat niet". Al mijn bestanden zijn op die manier beschadigd... Kunt u me alstublieft helpen?

 


23-7-2008 21:32:20

  • zonaid
  • (1berichten)
Onderwerp: Betreft: Kan geen bestand openen
Betreft: Kan geen bestand openenYap,
Bij mij is dat ook zo. Zelfs als ik via de Verkenner shell toegang probeerde te krijgen, bleken de meeste bestanden beschadigd te zijn!
Ik heb dringend hulp nodig, want ik heb honderden belangrijke bestanden, met name foto's, die ik daar heb geüpload.
Ik hoop dat DriveHQ zeker een back-upsysteem heeft.

Indeling

Antwoord
23-7-2008 21:40:55

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098berichten)
Onderwerp: Betreft: Kan geen bestand openen
Betreft: Kan geen bestand openenOnze excuses voor het ongemak. Er is een storing in een van onze opslagsystemen. Het apparaat is momenteel offline, waardoor sommige bestanden op dit moment niet toegankelijk zijn. We hebben het probleem opgemerkt en zijn bezig de gegevens te herstellen. Het herstellen van de gegevens zal enige tijd in beslag nemen. Maar uw gegevens zijn veilig.

Antwoord
23-7-2008 23:17:22

  • asterion
  • (1berichten)
Onderwerp: Betreft: Kan geen bestand openen
Betreft: Kan geen bestand openenMijn bestand bestaat niet, wat is er gebeurd?
asterion

Antwoord
25-7-2008 00:54:39

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098berichten)
Onderwerp: Betreft: Betreft: Kan geen toegang krijgen tot bestand

Gebruiker: asterion  -  25-7-2008 00:54:39

Betreft: Kan geen bestand openenMijn bestand bestaat niet, wat is er gebeurd?
asterion
Betreft: Betreft: Kan geen toegang krijgen tot bestand

Onze excuses voor het ongemak. Momenteel is één opslagapparaat offline en we werken er hard aan om dit zo snel mogelijk weer online te krijgen. Hoewel de meeste gegevens al zijn geback-upt naar het back-upapparaat en dit nu weer online is, treft dit wel een aanzienlijk aantal gebruikers. We bieden onze oprechte excuses aan en zullen er alles aan doen om herhaling te voorkomen.

Het apparaat voert momenteel een schijfcontrole uit; helaas verloopt dit trager dan we aanvankelijk hadden verwacht/gehoopt. Op basis van de huidige voortgang zal het nog 1-2 dagen duren voordat de controle is voltooid.

Mocht u de bestanden in de tussentijd opnieuw willen uploaden, dan verzoeken wij u dat te doen.

 


Antwoord
27-7-2008 17:27:54

Voeg toe aan bladwijzers en deel
Snel antwoorden

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003