Met betrekking tot problemen met de toegang tot de FTP-service via Internet Explorer of Windows Explorer

Houd er rekening mee dat de hieronder besproken problemen van invloed zijn op alle FTP-services, Niet alleen de FTP-service van DriveHQ. Blijkbaar zijn de problemen veroorzaakt door recente updates van Windows en Internet Explorer (vooral bij gebruikers van Windows en Internet Explorer) Windows 8 en (IE 10-gebruikers). Door op internet te zoeken, vind je gemakkelijk veel meldingen over deze problemen, bijvoorbeeld:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/ieitprocurrentver/thread/4ec48d5f-741c-404b-b027-90e6ea2a11dc

Helaas is Microsoft traag met het erkennen of oplossen van de problemen.

Er zijn twee grote problemen:

(1) Wanneer u een FTP-site opent in Internet Explorer met behulp van de volgende FTP-URL: ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/Internet Explorer geeft de lijst met mappen/bestanden correct weer. Als je echter op een map klikt, verschijnt er een foutmelding.

Met behulp van een netwerkmonitoringtool kunt u zien dat IE twee aparte verbindingen heeft gemaakt: de eerste verbinding meldt zich correct aan met de gebruikersnaam en het wachtwoord en haalt de lijst met mappen en bestanden op.

Wanneer je op een map klikt, wordt er een tweede FTP-verbinding tot stand gebracht. Hier gedraagt Internet Explorer zich inderdaad onhandig! In plaats van in te loggen met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord, probeert het in te loggen als een anonieme gebruiker. Als de FTP-site anoniem inloggen ondersteunt, wordt de tweede verbinding niet met de juiste gebruikersnaam tot stand gebracht. Daardoor heeft deze geen toegang tot de mappen in het account van de gebruiker.

Oplossingen:

(A) Gebruik een andere webbrowser, zoals Firefox of Chrome.

(B) Schakel anonieme FTP-toegang aan de FTP-serverzijde uit (werkt alleen als u een FTP-sitebeheerder bent). Betaalde DriveHQ-leden kunnen gebruikmaken van.. proftp.drivehq.com, Deze functie is alleen beschikbaar voor betalende leden en staat geen anonieme FTP-aanmelding toe. Opvallend is dat wanneer een FTP-server geen anonieme aanmelding toestaat, IE 10 toch probeert in te loggen met de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord. (Anonieme FTP-toegang zonder aanmelding via ftp.drivehq.com werkt nog steeds prima. Je moet wel een map op www.DriveHQ.com hebben gepubliceerd om deze functie te kunnen gebruiken.)

(C) Gebruik in plaats daarvan HTTP. U kunt inloggen op www.drivehq.com met Internet Explorer. De interface is niet zo eenvoudig als FTP, maar biedt wel veel meer functies. U kunt ook andere FTP-clientsoftware gebruiken, zoals FileZilla, of beter nog, DriveHQ FileManager of WebDAV Drive Mapping.

(2) Windows Verkenner kan geen bestanden in een FTP-map openen. Het opent een Internet Explorer-venster met een leeg bestand.

Gebruik Windows Verkenner (of Deze computer; Windows Verkenner is niet hetzelfde als Internet Explorer) om een FTP-map te openen met de volgende URL:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

(of ftp://USERNAME@ftp.drivehq.com/ en vervolgens inloggen,

of ftp://ftp.drivehq.com/GEBRUIKERSNAAM/PUBLISH_NAME (als u een map hebt gepubliceerd.)

Het toont de FTP-mappen en -bestanden correct. U kunt naar verschillende mappen navigeren en door bestands- en maplijsten bladeren. Wanneer u dubbelklikt op een bestand om het te openen, start Windows Verkenner een Internet Explorer-venster om het bestand te openen. De bestandslocatie verwijst naar een lokale tijdelijke map, bijvoorbeeld.:

C:\Users\WINDOWS_USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B5TPE5SG\SampleText[1].txt

De bestandsgrootte is echter altijd 0. Je kunt dus geen bestanden openen.

Oplossingen:

(A) In plaats van dubbel te klikken om de bestanden te openen, kunt u de bestanden/mappen slepen en neerzetten, of kopiëren en plakken naar een lokale map. Vervolgens kunt u de bestanden in die lokale map openen.

(B) Als u bestanden alleen via FTP wilt bekijken of openen, kunt u Internet Explorer of een andere webbrowser gebruiken. Gebruik in Internet Explorer ftp.drivehq.com voor anonieme FTP-toegang. Als u moet inloggen, gebruik dan proftp.drivehq.com.

(C) Gebruik in plaats daarvan HTTP. Je kunt inloggen op www.drivehq.com met Internet Explorer. De interface is niet zo eenvoudig als FTP, maar biedt wel veel meer functies. Je kunt ook andere FTP-clientsoftware gebruiken, zoals FileZilla, of beter nog, DriveHQ FileManager of WebDAV Drive Mapping.