Beste

Controleer alstublieft ons abonneerekening, adeelnasir. We gebruiken een FTP-applicatie waarmee we bestanden (van elk type) kunnen uploaden en downloaden.

We ondervinden een probleem bij het uploaden en downloaden van bestanden; er verschijnen foutmeldingen:

1.    De server heeft een time-out gegeven.

2.     2. Kan geen verbinding maken met de server.

3.     3. De externe server heeft een foutmelding gegeven.

Graag zo spoedig mogelijk antwoorden.

Groeten,

Ik heb hetzelfde probleem

 Ook geen verbinding met FTP mogelijk.

Wij hebben hetzelfde probleem. Los dit alstublieft zo snel mogelijk op. Dit veroorzaakt problemen in onze productieomgeving. Het is echt jammer dat jullie geen supportnummer of informatielijn hebben waar we informatie over dit probleem kunnen krijgen

Ik heb dit probleem om 7 uur 's ochtends (EST) per e-mail en telefoon gemeld. We hebben dit nodig, maar we hebben nog geen reactie van DriveHQ Support ontvangen met een oplossing.

Onze excuses voor het incident. Onze FTP-site had vanochtend een ongewoon hoge verkeersdrukte. Dit trof een flink aantal nieuwe gebruikers. Het probleem is nu opgelost.

Houd er rekening mee dat gedurende deze periode proFTP.drivehq.com, www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, online back-up en schijfkoppeling werkten allemaal naar behoren. We zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. In de toekomst kunt u ook andere methoden proberen om toegang te krijgen tot uw bestanden (bijvoorbeeld proFTP.drivehq.com; of www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, online back-up en schijfkoppeling. (Let op: ProFTP.drivehq.com is alleen voor betalende klanten.)

 Ja... wanneer is het probleem opgelost? Ik heb zojuist een betaald account aangeschaft. :D 

Het probleem was opgelost direct nadat we het foutrapport hadden ontvangen.

 Ik krijg de onderstaande foutmelding tijdens het verbinden via FTP

org.apache.commons.net.ftp.FTPConnectionClosedException: Verbinding verbroken zonder melding.

Kan iemand me helpen dit probleem op te lossen?

Test het alstublieft met een reguliere FTP-client zoals FileZilla of een FTP-client voor de commandoregel. Laat ons weten of u verbinding kunt maken met onze FTP-server en of u kunt inloggen. Zo niet, geef ons dan het gedetailleerde foutbericht door.