Hoi,

Ik gebruikte de grafische FTP-client GFTP om zonder problemen bestanden naar mijn opslag te uploaden, maar sinds een paar dagen kan ik na de verbinding met GFTP de hoofdmap niet meer openen en worden de bestanden daarin als overschreven weergegeven:

0

Dit betekent dat er nul bestanden zijn, maar wanneer ik via een webbrowser inlog op mijn account, zijn er wel mappen en al mijn geüploade bestanden, en kan ik bestanden uploaden met DriveHQ File Manager.

Hallo, dit is een ongebruikelijk probleem waar we nog niet eerder van gehoord hebben. Kunt u het probleem op enig moment reproduceren? Neem dan contact op met een medewerker van de supportafdeling support@drivehq.com Voor hulp bij dit probleem. 

Ik ben mijn wachtwoord van mijn Gmail-account kwijt, dus ik vraag u vriendelijk om mij te helpen

 Hallo, stuur uw ondersteuningsverzoek per e-mail naar support@drivehq.com. Bedankt.

 Ik heb de maandelijkse betaling regelmatig voldaan, maar ik kan de server die mij schrijft niet gebruiken:

De instellingen die ik altijd heb aangegeven, zijn de volgende:

Kunt u mij alstublieft zo snel mogelijk de oplossing voor het probleem geven?

Bedankt

Dit is ter bevestiging dat ik het probleem had nadat ik de maandelijkse kosten had betaald

(Ik betaal de kosten al 3 maanden) 

Ik heb alle verbindingen en toegang zo'n 20 uur lang verbroken, maar ik kan nog steeds geen toegang krijgen via FTP.

Ik kan nog steeds geen toegang krijgen tot de FTP-service vanaf IP-camera's

Ik wil u laten weten dat als deze situatie aanhoudt, ik genoodzaakt ben mijn abonnement op te zeggen.

Bedankt

f bellotti

Hallo, kunt u mij een e-mail sturen support@drivehq.com.  Het spijt me, maar we kunnen momenteel alleen Engelstalige ondersteuning bieden. 

Hieronder een overzicht van mijn betalingen, waaruit blijkt dat de laatst betaalde maandelijkse betaling was

20-12-2012 En dus had ik tot 20 januari voor de dienst moeten betalen 2012

Bedankt

Hieronder een overzicht van mijn betalingen, waaruit blijkt dat de laatst betaalde maandelijkse betaling was

20-12-2012 En dus had ik tot 20 januari voor de dienst moeten betalen 2012

Bedankt

Alsjeblieft een bericht zien Ja, die hebben we uw mailbox.

 Mijn excuses,

Hallo Francis. Je vindt de FTP-instructies hier: http://www.drivehq.com/Help/doc/ftp_faq.htm#1.  Heeft u specifieke vragen? Stuur dan een e-mail support@drivehq.com.  Bedankt!