Uitstekende service! Ik heb een vraag over een groepsaccountHallo, ik ben erg onder de indruk van jullie service! Dit lost mijn probleem bijna perfect op. Ik heb een klein bedrijf met 6 medewerkers en geen eigen IT-afdeling. Deze DriveHQ-opslag werkt al twee maanden uitstekend voor mij. Nu heb ik mijn account geüpgraded naar een groepsaccount. Mijn vraag is: ik heb een subaccount aangemaakt voor een van mijn klanten... het is immers makkelijker om een account voor hem aan te maken dan hem te vragen zich zelf aan te melden bij DriveHQ. Ik wil niet dat hij toegang heeft tot de mappen 'GroupRead', 'GroupWrite' of andere mappen die met de groep zijn gedeeld. Ik wil alleen dat hij toegang heeft tot één specifieke map die ik met hem heb gedeeld. Is dat mogelijk?

Betreft: Geweldige service! Ik heb een vraag over een groepsaccount

Dit is een zeer goede vraag. Er zijn oplossingen, maar waarschijnlijk geen perfecte. Feit is dat deze klant eigenlijk niet bij uw groep zou moeten horen. In dit geval is de beste aanpak om hem uit uw groep te verwijderen. U kunt hem vragen in te loggen op het subaccount dat u voor hem hebt aangemaakt en zijn e-mailadres bij te werken als hij dat nog niet heeft gedaan. Hij moet zijn nieuwe e-mailadres bevestigen. Daarna kunt u zijn account uit uw groep verwijderen. De klant wordt dan een reguliere DriveHQ-gebruiker.

Omdat u slechts een paar medewerkers hebt, kunt u dit probleem omzeilen door onze reguliere functie voor het delen van mappen te gebruiken. Wanneer u een nieuwe map deelt, deel deze dan niet met de hele groep, maar met individuele gebruikers. U kunt een contactgroep aanmaken met al uw medewerkers. Op deze manier kunt u bij het delen van een map alle e-mails in één keer selecteren.

Een andere mogelijkheid is om een apart groepsaccount aan te maken, zodat u uw klanten en medewerkers niet door elkaar haalt. U kunt de twee groepen koppelen via de reguliere mapdelingsfunctie van DriveHQ.

Betreft: Geweldige service! Ik heb een vraag over een groepsaccount

Bedankt voor je snelle reactie. Het probleem is voorlopig opgelost. Mijn klant wil geen deel uitmaken van mijn groepsaccount, dus heeft hij een eigen account aangemaakt.

Betreft: Betreft: Betreft: Geweldige service! Ik heb een vraag over een groepsaccount

Ik heb net ontdekt dat ik een map met mijn klant kan delen en een subaccount voor hem kan aanmaken. Dat is echt geweldig! Ik heb xDrive en Box gebruikt, maar ondanks alle hype en reclame lijken die van DriveHQ in vergelijking daarmee wel speelgoed. Bedankt voor de uitstekende service!