PlanoptiesAls ik upgrade naar een betaald zakelijk abonnement met 50 GB opslagruimte, neem ik aan dat ik een map kan delen met een vrijwel onbeperkt aantal 'vrienden' of 'collega's'. Zij kunnen dan mijn gedeelde mappen openen, er bestanden aan toevoegen en ze bewerken. Wat is dan het nut van de extra 'groepsabonnementen'? Wat bieden die extra's? En wat is de limiet voor gelijktijdige gebruikers die op een account kunnen inloggen? Als ik één beheerder aanmaak, kunnen al mijn office managers dan inloggen met dat ene zakelijke beheerdersaccount?

Betreft: Keuzemogelijkheden voor het plan

Hallo, je kunt altijd een onbeperkt aantal gedeelde mappen aanmaken, deze met een onbeperkt aantal mensen delen en een onbeperkt aantal gelijktijdige gebruikers via de webinterface of bestandsbeheerder hebben.

Het groepsabonnement maakt de hele groep beter beheersbaar. Zonder een groepsaccount zijn alle individuele gebruikers gewone gebruikers die hun eigen account beheren. Met een groepsaccount kunnen alle groepsleden dezelfde opslagruimte en bandbreedte delen, wat kleine bedrijven vaak veel geld bespaart. Bovendien is een groepsaccount veel beter beheersbaar en flexibeler dan meerdere individuele abonnementen. De beheerder van het groepsaccount bestelt opslagruimte en wijst deze toe aan subgebruikers. Hij kan ook subaccounts aanmaken, verwijderen, bewerken, in- of uitschakelen. Het delen van bestanden binnen de groep is ook veel eenvoudiger dan met individuele accounts.

Een groepsaccount is dus ideaal voor een groep mensen om online te delen en samen te werken. Het is ontworpen voor organisaties en kleine bedrijven. Zakelijke gebruikers kunnen via onze groepsaccountservice ook bestanden delen met klanten. U kunt een subaccount voor uw klanten aanmaken, zodat zij namens u bestanden kunnen uploaden.

Wat nog interessanter is, is dat sommige consultants onze Group Account-service doorverkopen aan hun klanten. Dat is prima en logisch.

 

Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor het planOké, ik heb drie kantoren. In een groepsaccount kan ik mezelf instellen als het 'hoofdaccount' en de beheerder zijn. Ik kan dan voor elk kantoor een map delen en mijn kantoorbeheerders kunnen die mappen beheren via subaccounts. Zij kunnen op hun beurt weer mappen delen met elke medewerker, zodat die een plek heeft om bestanden te uploaden. Ik denk dat dat 'sub-shares' zijn? Tot slot, kan ik een bedrijfsaccount proberen en later groepen toevoegen om het verschil te zien? Bedankt.

Betreft: Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor plannen

Hallo, de huidige groepsaccountservice zou prima voor u moeten werken.

Houd er echter rekening mee dat u geen subgroepen kunt aanmaken binnen een groepsaccount; dit betekent dat 3 vestigingen in hetzelfde groepsaccount moeten zitten. U kunt uw vestigingsmanagers wel aanwijzen als groepsbeheerders, in dat geval kunnen zij alle groepsleden in de 3 vestigingen beheren.

Groepsleden kunnen mappen delen met andere groepsleden; voor elke gedeelde map kunnen specifieke machtigingen worden ingesteld, zodat verschillende mappen met verschillende machtigingen aan verschillende gebruikers kunnen worden gedeeld. De groepsbeheerder heeft toegang tot alle bestanden.

Office managers kunnen aparte gedeelde mappen aanmaken voor hun regionale teamleden. Ze moeten hiervoor de gebruikersnaam van elk teamlid invoeren.

De groepslicentie is een extra service. U kunt eerst de reguliere premium service (bedrijfsabonnement) aanschaffen en daarna groepslicenties bestellen. Ter informatie: DriveHQ biedt één gratis gebruikerslicentie aan. U kunt de groepsaccountservice dus eerst testen voordat u meer licenties bestelt.

 

 

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor plannenOké, ik heb mijn groep toegevoegd. Nu wil ik voor elke medewerker mappen aanmaken onder elk kantoorsubsub en deze delen. Onder 'DELEN' zie ik alleen 'Mijn documenten', 'Mijn muziek', 'Mijn foto's', 'Openbare map' en 'wwwhome'. Hoe kan ik de zojuist aangemaakte medewerkersmappen selecteren die ik wil delen? Deze 'medewerkers' zijn overigens geen groepsleden, maar gratis leden die aan deze groep zijn gekoppeld. Alvast bedankt.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor plannen

Houd er rekening mee dat elke gebruiker alleen zijn eigen mappen kan delen. U kunt dus alleen mappen delen onder 'Mijn opslag'.

Zorg ervoor dat u de DriveHQ FileManager 3.5 clientsoftware installeert; het delen van mappen is daarmee eenvoudiger. U kunt overigens ook een map delen met Internet Explorer.

Ga naar 'Mijn opslag', selecteer een map en klik op de knop 'Delen' in de werkbalk. Je kunt vervolgens de DriveHQ-gebruikersnamen invoeren van de gebruikers met wie je wilt delen. De andere DriveHQ-gebruiker kan inloggen op zijn eigen account en jouw gedeelde mappen zien in zijn map 'DriveHQ Share'.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor plannenOké, hoe krijg ik bestanden in "mijn opslag"? Ik snap er niets van! Zoals ik al zei, heb ik drie subgroepen aangemaakt, één voor elk kantoor. Ik wil de map met afbeeldingen (die in elk kantoor bestaat) delen met de medewerkers die bij dat kantoor horen. Hoe kan elk kantoor zijn lokale jpg-map delen? Hebben jullie een telefoonnummer van de technische ondersteuning? Ik moet dit echt opgelost krijgen.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor plannen

Hallo, laten we eerst eens kijken hoe we bestanden kunnen uploaden.

Als u Bestandsbeheer gebruikt, kunt u bestanden of mappen naar 'Mijn opslag' of de submappen ervan slepen. Als u afbeeldingen hebt, kunt u deze naar de map 'Mijn afbeeldingen' slepen. Als u Internet Explorer gebruikt, kunt u inloggen, op het tabblad 'Mijn opslag' klikken en vervolgens op de knop 'Uploaden'. Laat het me weten als u hier problemen mee ondervindt. Dit zou heel eenvoudig moeten zijn. Zorg ervoor dat we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met uw IT-afdeling of collega's.

Zodra je bestanden hebt geüpload naar de map "Mijn afbeeldingen", kun je de map selecteren en op de knop "Delen" klikken om ze te delen met andere DriveHQ-leden. Voer in het veld "Delen met" de DriveHQ-gebruikersnamen of e-mailadressen van de andere personen in.

Aangezien dit een heel eenvoudig probleem is, zouden we het snel moeten kunnen oplossen. U kunt gerust een e-mail sturen naar support@drivehq.com met uw contactgegevens.

Bedankt.

Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Betreft: Keuzemogelijkheden voor plannenIk heb zoals voorgesteld een e-mail naar de supportafdeling gestuurd met mijn contactgegevens. Misschien is DriveHQ niet geschikt voor mijn situatie. Neem contact met me op om dit te bespreken.