Hoi

Ik probeer al twee dagen mijn bestand (16 MB) naar mijn gedeelde map te uploaden, maar het uploadvenster blijft verschijnen zonder dat er iets gebeurt en er staat 'Verbinden...'. Kunt u mij alstublieft helpen met het uploaden van mijn bestand? Het is dringend

Heeft u de DriveHQ FileManager-clientsoftware of de website rechtstreeks gebruikt? Het wordt aanbevolen om DriveHQ FileManager te gebruiken voor het uploaden van bestanden.

Je kunt ook de website of FTP gebruiken om bestanden te uploaden. Als dat niet lukt, stuur ons dan een gedetailleerdere foutmelding of een schermafbeelding per e-mail.

Als u FTP wilt gebruiken, kunt u Windows Verkenner als een eenvoudige FTP-client gebruiken; voer gewoon het pad in:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Bedankt voor je snelle reactie...

Ik probeer ook de bestandsbeheerder te gebruiken, maar dan verschijnt deze foutmelding :

Verbinding mislukt www.driveHQ.com Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet en controleer ook uw antivirusprogramma, enzovoort. Ik weet zeker dat ik via ons lokale netwerk verbonden ben met internet en dat ik volledige toegang heb. Kunt u ons alstublieft helpen dit probleem op te lossen

Hartelijke groeten,

Dit is vrijwel zeker een probleem met uw lokale netwerk of uw lokale firewall/antivirussoftware. Zorg ervoor dat uw antivirussoftware DriveHQ FileManager niet blokkeert.

Je kunt ook proberen je pc opnieuw op te starten om te zien of dat het probleem oplost.

Als het nog steeds niet werkt, gebruik dan DriveHQ FTP. Voor meer informatie over DriveHQ FTP kunt u terecht op [link]: http://www.drivehq.com/ftp/