Ik heb zojuist een abonnement van 50 GB afgesloten. Ik heb 35 MB opslagruimte gebruikt en krijg nu een foutmelding dat mijn limiet is overschreden en dat ik mijn abonnement moet upgraden. Wat is er aan de hand?

We hebben uw account bekeken en gezien dat u al uw opslagruimte en downloadlimieten aan uw subgebruiker hebt toegewezen. Ga naar de beheerderspagina van uw groep en verlaag de opslagruimte en downloadlimieten van de subgebruiker. Deze worden dan opnieuw toegewezen aan uw hoofdaccount.