Hoi,

Ik breng dit probleem ter sprake omdat de map/het bestand met de virtuele tour die ik naar mijn lokale FTP-server heb geüpload, prima werkt en ik mijn presentatie kan bekijken met Tourweaver.

De reden waarom ik me heb aangemeld bij DriveHQ is om mijn presentatie via internet te kunnen bekijken en de link te kunnen delen, maar ik krijg steeds de onderstaande melding.

Om de virtuele tour correct te bekijken, heeft u Flash Player 9.0.28 of een latere versie nodig. Download de nieuwste versie Flash-speler en installeer het op je computer.

Ik waardeer alle hulp. 

Kunt u de nieuwste versie van Flash Player downloaden? Stuur alstublieft een e-mail support@drivehq.com  voor verdere hulp.

Ik heb het al gedaan en ik heb Adobe Flash Player gedownload 10.3.181.14 Het programma is tijdens het testen op mijn computer geïnstalleerd. En ik krijg nog steeds de melding dat ik de nieuwste versie van Flash Player moet downloaden. Weet iemand of dit te maken heeft met de passieve of actieve modus van de FTP-serverconfiguratie? 

Hieronder wordt elke keer weergegeven dat ik op de gepubliceerde link heb geklikt. Nogmaals, met de Windows FTP-server had ik geen problemen om er toegang toe te krijgen binnen mijn lokale netwerk. 

Je moet de publicatie-URL van het bestand verkrijgen. Wat je nu probeert te openen is niet de publicatie-URL. Download het bestand en gebruik Bestandsbeheer. Zoek dit HTML-bestand op en klik er met de rechtermuisknop op. Selecteer 'Publicatie-URL kopiëren'. Het zou moeten werken. Voor verdere hulp kun je een e-mail sturen support@drivehq.com. 

Ik heb nog steeds geen toegang tot mijn HTML-presentatie vanuit de gepubliceerde map: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . Er staat: 404 - Bestand of map niet gevonden, of wanneer ik handmatig op het bestand in de gepubliceerde map klik, krijg ik dit bericht: Om de virtuele tour correct te bekijken, is Flash Player 9.0.28 of een latere versie vereist. Download de nieuwste versie Flash-speler en installeer het op je computer.

Hartelijk dank voor uw hulp.