Hallo ondersteuning,

Wanneer ik probeer in te loggen op een account via SFTP (met Filezilla), lukt het me niet om een bestand aan te maken of te uploaden naar de map / - ik krijg de melding 'schrijfrechten geweigerd'.

Dit werkte nog ongeveer een week geleden, toen we wat tests uitvoerden.

Ik heb de gebruiker opnieuw aangemaakt, maar dat heeft niets veranderd

Kunt u dit alstublieft onderzoeken?

Ik heb het getest en het werkte prima. Ik heb een testmap aangemaakt en een testbestand geüpload, dat je zelf kunt verwijderen.

Let op: wanneer u inlogt als subgebruiker, is de standaardmap de hoofdmap 'Mijn opslag' van de subgebruiker. In de meeste gevallen wilt u geen opslagruimte toewijzen aan subgebruikers. Een subgebruiker kan daarom geen mappen aanmaken of bestanden uploaden in zijn/haar hoofdmap. De groepseigenaar kan mappen aanmaken in zijn/haar eigen account en deze vervolgens delen met subgebruikers. Hij/zij kan verschillende mappen delen met verschillende gebruikers en verschillende machtigingen instellen. Een subgebruiker kan alleen de map(pen) zien die met hem/haar zijn gedeeld. De gedeelde mappen zijn toegankelijk via de speciale gedeelde locatie:

    \DriveHQShare\GroupOwnerUsername\SHARENAME

U kunt op twee manieren een andere standaardmap instellen, zoals beschreven in dit ondersteuningsbericht:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id256699004/ref_id0/page1#0

In uw geval hebt u de standaardmap ingesteld op "\DriveHQShare". Houd er rekening mee dat het SFTP-protocol geen echte ondersteuning biedt voor standaardmappen. De "standaardmap" wordt dus de hoofdmap en u kunt niet naar de bovenliggende map van de standaardmap navigeren. (Het reguliere FTP-protocol ondersteunt wel standaardmappen. De standaardmap is de eerste map die wordt weergegeven direct na het inloggen. U kunt wel naar de bovenliggende map van de standaardmap navigeren.) 

Wanneer uw subgebruiker inlogt via SFTP, is de standaardmap "\DriveHQShare\", maar deze wordt weergegeven als "\". Een gedeelde map is toegankelijk via: 

  \GroupOwnerUSERNAME\SHARE_NAME

Let op: uw subgebruiker kan geen map/bestand aanmaken in de hoofdmap "\" (het is eigenlijk "\DriveHQShare"). 

De map "\DriveHQShare" is een virtuele map die gebruikersnamen bevat van personen die een of meer mappen met u hebben gedeeld.

Je kunt ook geen map/bestand aanmaken in "\GEBRUIKERSNAAM" (het is eigenlijk "\DriveHQShare\GEBRUIKERSNAAM").

"\DriveHQShare\GEBRUIKERSNAAM" is een virtuele map die de gedeelde mappen bevat die de GEBRUIKERSNAAM met u heeft gedeeld. 

Je kunt bestanden/mappen aanmaken in "\GEBRUIKERSNAAM\SHARENAME" als deze is gedeeld met "Volledige toegang" (of "Uploaden", "Toevoegen en bewerken"-rechten).