Ik krijg deze foutmelding wanneer ik bestanden download vanuit de map PublicFolder. Ik gebruik geen groepsaccount, dus ik denk dat al mijn opslagruimte is gereserveerd voor downloads. Hoe kan ik zien hoeveel bytes er per maand worden gedownload? Bedankt.

RETURN_STATUS=6

RETURN_STATUSDESCR=Het account van de eigenaar van het bestand heeft het maximale aantal gedownloade bytes voor deze maand bereikt!

Wanneer je een bestand downloadt uit een openbare map, Je gebruikt de downloadbytes van de bestandseigenaar. Als de map dus door een andere gebruiker is gepubliceerd (of gedeeld), moet je ervoor zorgen dat die gebruiker voldoende downloadbytes heeft.

Je account had voldoende downloadbytes, maar het saldo was negatief. Ik heb het probleem voor je opgelost. Het zou nu dus in orde moeten zijn.

Bedankt.  

Vraag: Kunt u de instructies geven voor het instellen van het aantal downloadbytes?  

Je kunt het aantal gebruikte downloadbytes niet zelf resetten. Het wordt automatisch op 0 gezet op je maandelijkse factuurdatum. Je maandelijkse factuurdatum is altijd de dag van de maand waarop je je hebt aangemeld voor de gratis DriveHQ-service.

Als u meer downloadbytes nodig hebt, kunt u onze premium service bestellen of upgraden naar een abonnement van een hoger niveau. De gratis service biedt tot 1 GB downloadbytes per maand. Als u niet over 1 GB downloadbytes per maand beschikt, kunt u andere DriveHQ-clientsoftware en -functies uitproberen. Ga naar deze pagina voor meer informatie:

http://www.drivehq.com/freeBandwidth.aspx