Normaal gesproken kunnen gebruikers van onze gratis service 25 keer per dag inloggen op onze FTP-service. Er is echter geen garantie. Uit onze statistieken blijkt dat de meeste gebruikers van onze gratis service minder dan 5 keer per dag inloggen. DriveHQ biedt ook een eenmalige inlogmogelijkheid voor 100 (of tot 500) keer inloggen op de FTP-service. Dus als u zich vandaag aanmeldt voor onze gratis service, kunt u vandaag 100 + 25 keer inloggen. Als u zich 10 dagen geleden heeft aangemeld, kunt u in die 10 dagen 100 + 250 = 350 keer inloggen.

Deze beperking is toegevoegd om te voorkomen dat sommige gebruikers misbruik maken van onze gratis service. Zoals eerder in supportberichten is vermeld, maakten veel gebruikers gebruik van onze gratis service voor keylogger-software en bewakingscamera's. Dergelijke automatische software/apparaten maken continu verbinding met de DriveHQ FTP-server, waardoor de belasting honderden keren hoger is dan bij een gemiddelde gratis FTP-gebruiker. Omdat DriveHQ meer dan een miljoen klanten heeft, zou dergelijk gebruik onze servers kunnen overbelasten.

De gratis service van DriveHQ is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en incidenteel gebruik. Een typisch gebruiksscenario is: een gebruiker gebruikt een grafische FTP-clientsoftware (zoals FileZilla, CuteFTP, SmartFTP, WsFTP) om documenten of afbeeldingen te uploaden/downloaden. Als u onze service voor zakelijke doeleinden gebruikt of als u automatische software/apparaten gebruikt die continu verbinding maken met de DriveHQ FTP-server, dan dient u voor de service te betalen. 

Let op:

Voor gebruikers van keyloggers: Keylogger-software is zeer controversieel en wordt vaak gebruikt om gegevens van anderen te stelen. Als u onze service gebruikt voor keylogger-software, dan moet u:

(1) Bestel onze betaalde dienst;

(2) Lever een kopie van een geldig identiteitsbewijs met foto of een creditcard aan; of stuur ons een e-mail vanaf een verifieerbaar zakelijk e-mailadres.

Bedankt. Ik kan ook geen FTP via de browser gebruiken om toegang te krijgen tot mijn bestanden. Zoals geadviseerd heb ik een abonnement afgesloten. Van de drie opties die u gaf, geef ik de voorkeur aan het versturen van een kopie van mijn creditcard. Naar welk e-mailadres moet ik die sturen? Hoe lang duurt het na het versturen van de kopie voordat ik mijn bestanden weer via FTP in de browser kan openen, zoals voorheen?

 Wat is de limiet voor betaalde "Persoonlijke abonnementen" en betaalde "Zakelijke abonnementen"? Ik wil af en toe een bestand uploaden en dat vervolgens downloaden naar een andere computer.

Voor gratis accounts kan ik de limiet wel zien. Ik kan alleen nergens informatie vinden over eventuele beperkingen voor betaalde accounts.

Bedankt!     

Over het algemeen zijn de persoonlijke abonnementen alleen voor persoonlijk gebruik. Voor zakelijk gebruik dient u een bedrijfsabonnement af te sluiten. De bedrijfsabonnementen van DriveHQ zijn zeer betaalbaar: 

- Het begint al bij slechts $14 per maand voor maximaal 5 gebruikersaccounts (1 hoofdaccount + 3 subaccounts + 1 extra gratis subaccount). Bij een jaarabonnement bespaar je 2 maanden per jaar.

- De zakelijke clouddiensten van andere bedrijven kosten doorgaans $15 tot $25 per gebruiker per maand.

De FTP-service wordt vaak alleen voor zakelijke doeleinden gebruikt. Voor persoonlijk gebruik raden we DriveHQ FileManager of DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool aan; deze zijn veel gebruiksvriendelijker dan FTP. Als u FTP slechts zeer beperkt gebruikt, kunt u een service voor persoonlijk gebruik gebruiken. Het is prima om FileZilla te gebruiken om handmatig bestanden over te zetten, maar ikHet kan niet worden gebruikt met automatische FTP-software/apparaten of FTP-scripts. 

 Prima, bedankt. Als alles eenmaal werkt, heb ik zeker de bedrijfsversie nodig. Ik ben nu alleen nog aan het testen en een proof of concept aan het maken.

 Is het ook mogelijk om van een persoonlijk account naar een zakelijk account over te stappen zonder een nieuw account aan te maken? Het lijkt erop dat ik alleen de hoeveelheid opslagruimte voor persoonlijke accounts kan aanpassen.

Ja, dat kan. Je moet eerst je persoonlijke abonnement opzeggen. Log in op DriveHQ.com, ga naar de pagina 'Mijn account', klik op 'Abonnementen beheren' en klik vervolgens op het bestelnummer om een abonnement op te zeggen. Het opzeggen van een abonnement verwijdert je account of gegevens niet. Zodra je een gratis gebruiker bent, kun je een nieuw zakelijk abonnement bestellen.