Hoi,

Ik heb zojuist een upgrade uitgevoerd naar DriveHQ Online Backup Enterprise Edition 5.0, maar de applicatie kan nu geen verbinding meer maken. Ook het annuleren van de verbinding zorgt ervoor dat het programma vastloopt. Kunt u mij adviseren wat ik moet doen? Alvast bedankt.

Andy

Mijn excuses voor het probleem. Heeft u uw computer al opnieuw opgestart? 

Kunt u inloggen op de website www.drivehq.com? Kunt u inloggen op DriveHQ FileManager?

Als dit probleem niet is opgelost, kunt u ons per e-mail meer gedetailleerde informatie sturen over uw besturingssysteem, zoals type, versie, taal en of het 32-bits of 64-bits is. We moeten ook weten bij welke stap de applicatie geen verbinding kan maken. Een schermafbeelding van de foutmelding zou erg nuttig zijn.