Ik lijk een vreemd probleem te hebben met Microsoft Outlook.

Ik heb geen problemen met het verzenden en ontvangen van e-mails naar en van mensen buiten ons netwerk, behalve naar en van andere medewerkers op hetzelfde netwerk die ook een DriveHQ-account hebben.

Het adres staat op geen van beide computers in de lijst met geblokkeerde afzenders. Ik kan haar wel een e-mail sturen via internetmail.

Heeft u enig idee waarom dit pas recent is begonnen?

We kunnen het probleem niet reproduceren. Kunt u mij gedetailleerde informatie mailen over naar wie u e-mails stuurt?

Let op, we gebruiken hetzelfde e-mailserversysteem en we kunnen zonder problemen e-mails versturen naar DriveHQ-leden.

vgorman@drivehq.com Zij is degene naar wie ik problemen ondervind met het versturen van e-mails, en zij kan mij ook geen e-mails sturen.

Ik kan ze wel succesvol versturen als ik via de webbrowser inlog. Maar niet rechtstreeks vanuit Microsoft Outlook.

Ik heb zowel haar als mijn Outlook-account gecontroleerd en in geen van beide staan geblokkeerde adressen.

Dit lijkt een probleem met uw lokale netwerk te zijn... Houd er rekening mee dat het DriveHQ-team en de klantenservice hetzelfde e-mailsysteem gebruiken en dat wij geen vergelijkbaar probleem hebben ondervonden.

Geef alstublieft meer gedetailleerde informatie over het probleem; kunt u de e-mail wel of niet versturen? Krijgt u een retourbericht? Zo ja, stuur dit bericht dan naar ons door. Probeer ook eens een e-mail te sturen naar de klantenservice van DriveHQ; lukt dat wel?

Anders hebben we het gedetailleerde foutbericht van Outlook nodig.