Het betreffende bestand heeft de extensie .PART en ik kan het niet hernoemen, noch via de client, noch via de website. Aangezien ik auteur ben en dit bestand een manuscript betreft, begrijpt u wellicht hoe lastig dit is. Zelfs kopiëren lost het probleem niet op. Ook de kopie kan niet worden hernoemd.

Overboekingen werken ook niet. Voor zover ik weet, heeft mijn systeem geen problemen die dit zouden kunnen veroorzaken. Wat zijn mijn opties in dit geval?

.Deelbestanden zijn tijdelijke bestanden die tijdens het uploaden/downloaden worden aangemaakt.

Wanneer u een groot bestand uploadt, uploadt de DriveHQ-clientsoftware (Bestandsbeheer en Online Back-up) het bestand in stukken. Voordat de upload is voltooid, maakt de DriveHQ-server een tijdelijk bestand FILENAME.part aan, waarin de gedeeltelijke bestandsinformatie wordt opgeslagen.

.Deelbestanden worden gebruikt om onderbroken downloads/uploads te hervatten. Als de netwerkverbinding wegvalt of als een gebruiker de upload/download handmatig stopt, wordt het deelbestand bewaard, zodat de gebruiker de download later kan hervatten (zonder de upload/download helemaal opnieuw te hoeven starten).

Als je een bestand met de extensie .part ziet, betekent dit dat het bestand nog niet volledig is geüpload/gedownload. In dat geval moet je het uploaden/downloaden opnieuw proberen. Als het bestand door een andere gebruiker is geüpload, neem dan contact op met die gebruiker om het proces te hervatten. Zodra het uploaden/downloaden is voltooid, wordt het .part-bestand automatisch hernoemd naar de juiste bestandsnaam. 

Je moet een .part-bestand niet handmatig hernoemen. Je kunt een .part-bestand wel verwijderen als dat nodig is.