Controleer uw DriveHQ Online Backup-versie. Probeer te upgraden naar de nieuwste versie. U kunt de nieuwste versie vinden op [link]:

http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx

Het probleem lijkt te worden veroorzaakt door een ontbrekende pc-ID. Wanneer u een back-uptaak op een pc aanmaakt, wordt de taak aan die pc gekoppeld. Als u vervolgens naar een andere pc gaat en een nieuwe back-uptaak aanmaakt met dezelfde bronmap en dezelfde taaknaam, wordt de nieuwe taak aan de nieuwe pc gekoppeld. Dit voorkomt dat gegevens worden overschreven als gevolg van back-ups op meerdere pc's.

Wanneer u zich aanmeldt bij de eerste pc, kunt u alleen back-uptaken bewerken en beheren die op deze pc zijn aangemaakt. U kunt geen taken bewerken of beheren die op andere pc's zijn aangemaakt. Dit is een bewuste ontwerpkeuze.

In uw geval lijkt DriveHQ Online Backup te denken dat de back-uptaak/taken op een andere pc is/zijn aangemaakt. Om dit probleem op te lossen, moet u de back-uptaak verwijderen en opnieuw aanmaken. Verwijder bij het verwijderen van de back-uptaak de back-upsets op de server niet. Op deze manier kunt u dezelfde back-uptaak opnieuw aanmaken (met dezelfde bronmappen en dezelfde taaknaam). DriveHQ Online Backup zal dan automatisch het opnieuw uploaden van dezelfde bestanden overslaan.