Ik neem aan dat je DriveHQ FileManager 4.5 hebt gebruikt om de bestanden te slepen en neer te zetten.

Het probleem is zeer ongebruikelijk, aangezien DriveHQ FileManager al jarenlang zorgvuldig wordt getest. We hebben meer informatie nodig om het probleem op te sporen. Treedt het probleem alleen op bij één bestand (of een paar bestanden) of bij alle bestanden? Kunt u nu bestanden uploaden?

Als u geen bestanden kunt uploaden, ligt het probleem vrijwel zeker niet aan de DriveHQ-software of -service; het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door de router of antivirus-/beveiligingssoftware. 

Als het probleem zich slechts bij een paar bestanden voordoet, kan het worden veroorzaakt door willekeurige fouten, meestal als gevolg van netwerkinstabiliteit. Als een bestand niet kan worden geüpload, worden de bestandsgegevens in sommige gevallen nog steeds in de database opgeslagen. DriveHQ beschikt over de "MagicUpload"-technologie, die het uploaden aanzienlijk kan versnellen als het bestand al eerder is geüpload. Als het bestand echter beschadigd is, kan MagicUpload het fysieke bestand niet herstellen. In dat geval kunt u het bestand verwijderen en opnieuw uploaden. De klantenservice van DriveHQ kan u ook helpen bij het verwijderen van het fysieke bestand op DriveHQ.