Ik heb vandaag een nieuw account aangemaakt. Ik heb alleen via de webinterface toegang tot FTP. Als ik via Verkenner probeer in te loggen, krijg ik de melding: "Windows heeft geen toegang tot deze map. Controleer of u de bestandsnaam correct hebt ingevoerd en of u de juiste machtigingen hebt om de map te openen. Details: De verbinding met de server is verbroken."

Wanneer ik probeer in te loggen via een applicatie, krijg ik de foutmelding "Could not login: Socket Error #10054. Connect reset by peer". De beschrijving van deze fout is te vinden op [link] http://support.citrix.com/article/CTX279586 "Een bestaande verbinding is door de externe host geforceerd verbroken. Dit gebeurt normaal gesproken als de peer-applicatie op de externe host plotseling wordt gestopt, de host opnieuw wordt opgestart of de externe host een 'harde sluiting' (zie setsockopt(SO_LINGER)) op de externe socket heeft gebruikt."

Hetzelfde gebeurde op de computer van een collega.

Ik ben momenteel in Afghanistan; de internetverbinding verloopt via satelliet.

Hallo, de FTP-server werkt prima. Controleer of uw antivirus- of netwerkbeveiligingssoftware FTP niet blokkeert.

Je kunt ook DriveHQ FileManager gebruiken (op Windows), dat heeft veel meer functies dan FTP.

Ik kan nu wel inloggen via Verkenner of de applicatie, maar ik kan geen bestanden toevoegen. De applicatie geeft terecht aan dat het bestand niet bestaat en vraagt of ik het wil aanmaken, maar geeft vervolgens de melding "Kan bestand niet uploaden naar FTP: Toegang geweigerd." Verkenner toont wel de bestaande mappen en bestanden, maar wanneer ik een map probeer aan te maken, krijg ik de foutmelding "Er is een fout opgetreden bij het aanmaken van een nieuwe map op de FTP-server. Details: 550 Toegang geweigerd."

Ik kan mappen aanmaken en bestanden uploaden via de DriveHQ-webinterface, dus dat werkt. Ik krijg dezelfde foutmelding wanneer de virusscanner is uitgeschakeld.

Heb je enig idee wat ik zou kunnen proberen?

Ik neem aan dat u Windows Explorer of Internet Explorer als FTP-client gebruikt. Houd er rekening mee dat Internet Explorer geen goede FTP-client is. Het wordt aanbevolen om andere FTP-clientsoftware te gebruiken, zoals FileZilla, CuteFTP, enz.

Mocht u Internet Explorer willen gebruiken, log dan in via deze URL:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

De foutmelding lijkt te worden veroorzaakt doordat u niet bent ingelogd op FTP.

Het gebruik van DriveHQ FileManager wordt ten zeerste aanbevolen. Het beschikt over veel meer geavanceerde functies en werkt net zo gemakkelijk als Verkenner.

Ik was wel degelijk ingelogd. Het probleem was dat ik geen mappen of bestanden kon aanmaken. De applicatie waarmee ik wil werken is MyLifeOrganized. Ik heb Internet Explorer alleen gebruikt om te testen, maar beide browsers geven hetzelfde probleem... Inloggen is gelukt. Het bestand bestaat niet. Ik kan het niet uploaden.

Let op: u moet passieve FTP gebruiken; actieve FTP wordt meestal geblokkeerd door firewalls.

We hebben de FTP-server getest met een groot aantal verschillende FTP-clientprogramma's. Probeer het eens met populaire FTP-clientsoftware zoals FileZilla, WS_FTP of CuteFTP, enz.

Ook in Internet Explorer kunt u de volgende URL gebruiken:

ftp://GEBRUIKERSNAAM:PASSWORD@ftp.drivehq.com/