Ik heb geprobeerd de supportafdeling te mailen, maar krijg geen reactie. Ik gebruik WWWBackup 3.5 en het werkt niet meer. Ik krijg deze pop-up te zien:

Ik heb geen toegang tot DriveHQ.com. Zorg ervoor dat u verbonden bent met internet.

Kan iemand bij DriveHQ helpen?

Hallo, mijn excuses hiervoor. Normaal gesproken ontvangt u binnen een paar uur een antwoord. Als u geen antwoord ontvangt, probeer dan een nieuwe e-mail te sturen vanaf een ander e-mailadres. Houd er rekening mee dat we dagelijks duizenden spammails ontvangen, waardoor we spamfilters moeten inschakelen. Uw e-mail is mogelijk in het spamfilter terechtgekomen.

Doe het volgende voor uw probleem:

(1) Upgrade naar onze nieuwste versie DriveHQ Online Backup 3.8, Build 244 vanaf:

http://www.drivehq.com/backup/

(2) Als het nog steeds niet werkt, controleer dan of uw antivirussoftware of netwerkbeveiligingssoftware het niet heeft geblokkeerd. Zorg er ook voor dat cookies zijn ingeschakeld.