We hebben inloggegevens verstrekt aan een ILS-service om gegevens te ontvangen, maar wanneer ze proberen verbinding te maken, krijgen ze een foutmelding over een ongeldig servercertificaat en kunnen ze niet verder.

Heeft iemand suggesties? Houdt DriveHQ dit forum in de gaten, en kunnen ze me vertellen waarom ze geen geldig certificaat hebben? 

We hebben de SSL-certificaten van onze webserver en FTP-server gecontroleerd en die zijn in orde. Mocht u problemen ondervinden met onze servercertificaten, stuur dan een schermafbeelding naar ons support-e-mailadres.

Als u FileZilla gebruikt met FTP via SSL, let dan op het volgende FileZilla toont standaard een dialoogvenster voor certificaten. Dit is normaal en vormt geen beveiligingsrisico. Je hoeft alleen maar op OK te klikken. Als je het certificaatdialoogvenster niet meer wilt zien, vink dan het vakje 'Certificaat altijd vertrouwen in toekomstige sessies' aan.