Strikt gedrag van MyDriveHQHoi,
Ik gebruik DriveHQ regelmatig en heb tot nu toe geen problemen ondervonden, behalve op één van mijn laptops. Alles werkt perfect met de bestandsbeheerder, behalve wanneer ik wijzigingen aanbreng in een Microsoft Office-document en de optie 'Opslaan' kies bij het sluiten van het document. Op alle andere computers die ik gebruik met mijn DriveHQ-account worden de wijzigingen automatisch opgeslagen in het document op de server, maar op deze specifieke laptop gebeurt dat niet. Bovendien, wanneer ik de snelkoppeling 'MyDriveHQ' op deze computer open, doen de mappen ("Mijn opslag", "DriveHQ-share", "DriveHQ-configuratiescherm"...) die naar de bijbehorende bestanden zouden moeten linken, niets wanneer ik erop klik. Op al mijn andere computers werken deze links wel gewoon. Ik heb Norton IS 2009 op die computer geïnstalleerd en heb de beveiliging uitgeschakeld, maar zonder succes. Ook heb ik bestandsbeheerder 4.0 ongeveer zes keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, eveneens zonder resultaat. Wat me opvalt op deze computer is dat ik NOOIT het dialoogvenster heb gezien waarin gevraagd wordt of ik de aangebrachte wijzigingen ook naar de server wil verzenden (iets in die trant). Alle andere collega's vroegen me dat al de eerste keer dat ik een wijziging in een document aanbracht. Iemand een idee?

Betreft: Gedrag van MyDriveHQ versterkenaeromark08,
Omdat ik geen reactie zag, dacht ik dat ik maar eens zou proberen te helpen.
Dit gebeurt bij mij alleen als mijn firewall het blokkeert. Als dat gebeurt, krijg ik precies hetzelfde probleem als jij beschreef.
Doen de andere computers dat ook Norton IS 2009?
Je zou kunnen proberen je computer op te starten met Norton IS 2009 Uitgeschakeld via Services of MS Config. Soms is het lastig om te voorkomen dat Norton-producten problemen veroorzaken.

Betreft: Gedrag van MyDriveHQ versterken

Onze excuses voor de late reactie. We hebben vergelijkbare meldingen ontvangen, maar helaas is het voor ons erg moeilijk om het probleem te reproduceren of op te lossen vanwege alle mogelijke combinaties. We stellen de hulp van andere gebruikers zeer op prijs!

Wanneer je een bestand opent en bewerkt via DriveHQ FileManager (Desktop Express), en je het bestand vervolgens opslaat, controleert DriveHQ FileManager de wijzigingen en slaat het bestand automatisch weer op de server op. Als je antivirus- of beveiligingssoftware hebt die het controleren van bestandswijzigingen blokkeert, werkt dit niet.

U kunt er ook voor kiezen om expliciet een gesynchroniseerde map in te stellen. Ik vermoed dat automatische mapsynchronisatie in uw geval ook uitgeschakeld zal zijn. U kunt de synchronisatie echter handmatig starten.

 

Betreft: Vreemd gedrag van MyDriveHQHallo breezeking,
Ja, alle andere computers draaien Norton 09 en die werkten allemaal prima. Ik ben zelfs zo ver gegaan dat ik Norton volledig heb verwijderd en de bestandsbeheerder heb geïnstalleerd zonder antivirus of firewall, maar nog steeds geen succes. Ik vraag me af of het een probleem met Windows zelf is. Ik zou het echt vreselijk vinden om Windows en al mijn apps opnieuw te installeren alleen hiervoor, maar ik weet echt niet meer wat ik moet doen. 
Het is echt jammer, want ik was erg tevreden over DriveHQ en alle services werkten prima (op dit probleem na). Nadat ik een week lang geen reactie van de klantenservice had gekregen, heb ik mijn account opgezegd (nadat ik ze een paar jaar had gebruikt) en ben ik nu op zoek naar een andere back-up- en synchronisatieoplossing. Ik waardeer je hulp enorm en wens je veel succes.
Groeten,
Vince

Betreft: Gedrag van MyDriveHQ versterken 

Hoi Vince, sorry voor het ongemak.

Ik vermoed dat het door deze registersleutel wordt veroorzaakt. Als je weet hoe je Regedit moet gebruiken, kun je deze registersleutel verwijderen:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\DriveHQ\FileManager\Options\SyncCacheFileType

Sluit eerst Bestandsbeheer af. Nadat je het bestand hebt verwijderd, start je Bestandsbeheer opnieuw.

 

Betreft: Gedrag van MyDriveHQ versterken

Hoi,

Ik vraag me af of je ook de standaard firewallinstellingen van Windows hebt gecontroleerd. Het is mogelijk dat de Windows-firewall DriveHQFileManager niet als een geldig programma herkent.

Je kunt dit controleren in het tabblad 'Uitzonderingen' in de firewallinstellingen.

Ik hoop dat het helpt.

Proost

Betreft: Verbeter het gedrag van MyDriveHQ

Kunt u mij alstublieft vertellen waar het bedieningspaneel van DriveHQ zich bevindt?

Betreft: Verbeter het gedrag van MyDriveHQ

Hallo, download de bestandsbeheerder en je vindt het configuratiescherm in de hoofdmap.  http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx