De uploadsnelheid is zelfs nog lagerMijn uploadsnelheid is gedaald naar ongeveer 5 kB/seconde. Dat is extreem traag. Het duurt dagen voordat mijn bestanden geüpload zijn. Kunt u mij laten weten hoe ik de uploadsnelheid kan verhogen?

Betreft: uploadsnelheid nog tragerIk heb dit probleem nu al zo'n 4 weken, voor zover ik heb gemerkt. Ook de downloadsnelheid is traag.

Betreft: uploadsnelheid nog trager

Onze excuses voor de late reactie. Het lijkt erop dat onze laatste update prestatieproblemen heeft veroorzaakt. We hebben het probleem inmiddels gevonden. Hopelijk is het morgen een stuk beter.

Betreft: Uploadsnelheid nog tragerIk weet niet of jullie het in januari al hebben opgelost, maar het is nu echt vreselijk. Het duurt een halve minuut om 1000 bestanden over te zetten. De helft van de tijd kan ik niet eens opnieuw verbinding maken om iets te doen. Wat is er aan de hand? Ik heb me net bij jullie aangemeld omdat jullie een goed product leken te hebben. Moet ik spijt krijgen van die beslissing?

Betreft: Betreft: Betreft: uploadsnelheid nog trager

Het afgelopen jaar is ons gebruikersbestand flink gegroeid. We hebben de laatste tijd veel meer verkeer ervaren, wat de trage verbinding veroorzaakt. We werken nu aan een grote upgrade van ons systeem om veel meer gebruikers te kunnen ondersteunen. Deze upgrade zal over ongeveer 1-2 weken afgerond zijn.

Houd er rekening mee dat het uploaden/downloaden van kleine bestanden een enorme belasting vormt voor het netwerk, het opslagsysteem en de databaseserver. Het kopiëren van kleine bestanden (bijv. <50KB) is doorgaans meer dan tien keer trager dan het kopiëren van grote bestanden (bijv. >4MB). Hetzelfde geldt voor het uploaden/downloaden van kleine bestanden. Als u veel kleine bestanden hebt die u niet vaak wijzigt (bijv. C++, Java, HTML, C#, miniatuurafbeeldingen, enz.), is het aan te raden deze lokaal te comprimeren en vervolgens het zipbestand te uploaden - dit is veel sneller.

Betreft: Betreft: Betreft: Uploadsnelheid nog tragerIk probeer te begrijpen hoe ik bestanden het meest efficiënt kan downloaden. Mijn bestanden variëren in grootte van meer dan 20 MB tot 49 KB. Ze lijken allemaal te stoppen voordat ze volledig gedownload zijn. Om het probleem op te lossen, stop ik de download soms en klik ik vervolgens op 'hervatten'. Dit is in tegenspraak met wat u zegt over dat grotere bestanden efficiënter zouden zijn.

Het display toont ook twee indicatoren voor de downloadsnelheid. Deze zijn nooit gelijk en lijken allebei onjuist te zijn. Wat meten ze precies? Als ze allebei naar 0 bps zakken, zullen ze dan vanzelf weer opstarten zonder externe tussenkomst, of is mijn aanpak de juiste?

Betreft: uploadsnelheid nog trager - zou nu veel sneller moeten zijn!!!

We hebben het systeem een paar weken geleden al geüpgraded. De capaciteit is meer dan verdrievoudigd. Als de prestaties nog steeds traag zijn, ligt het waarschijnlijk niet aan ons.

Houd er rekening mee dat het uploaden/downloaden van kleine bestanden aanzienlijk trager kan verlopen; het uploaden van kleine afbeeldingsbestanden kan met name traag zijn vanwege: (1) de overhead van kleine bestanden; (2) het feit dat bestanden niet opnieuw gecomprimeerd kunnen worden omdat ze al gecomprimeerd zijn; (3) DriveHQ miniatuur-/voorbeeldafbeeldingen aanmaakt voor alle geüploade afbeeldingsbestanden.

Bij gebruik van DSL of een kabelmodem is de maximale uploadsnelheid doorgaans tien keer lager dan de downloadsnelheid.

Sommige andere software gebruikt ook Kb/s, Mb/s, Kbps of Mbps, wat verschilt van de KB/s en MB/s die DriveHQ gebruikt. Let op: 1B = 8 b.

Betreft: uploadsnelheid nog trager - meer updates en oplossingen

Zo nu en dan melden enkele klanten een trage uploadsnelheid. DriveHQ heeft meer dan een miljoen klanten wereldwijd en met zo'n grote gebruikersbasis is het normaal dat sommige gebruikers op bepaalde momenten een trage uploadsnelheid ervaren. Meestal is dit geen probleem met de DriveHQ-servers. We hebben zeer snelle servers en vrijwel onbeperkte netwerkbandbreedte. Er zijn verschillende redenen waarom u een trage uploadsnelheid kunt ervaren:

(1) Verbindingstype: Veel internetverbindingen (bijvoorbeeld ADSL/kabelmodem) zijn asymmetrisch. De downloadbandbreedte is veel groter dan de uploadbandbreedte.

(2) Misverstand over bps en B/sec: 1Een byte is gelijk aan 8 bits. In werkelijkheid is 100 KB/sec ongeveer 800 Kbps tot 1 Mbps. De clientsoftware van DriveHQ geeft de uploadsnelheid weer in KB/sec. Software van andere bedrijven geeft de overdrachtssnelheid mogelijk weer in bps.

(3) Uw bestandstype en bestandsgrootte: Kleinere bestanden hebben meer overhead. Als je veel kleine bestanden uploadt, is de snelheid meestal lager. Bovendien maakt de server van DriveHQ automatisch miniaturen en voorbeeldafbeeldingen aan als je afbeeldingsbestanden uploadt, wat de overdracht kan vertragen.

(4) De belangrijkste factor die de overdrachtssnelheid beïnvloedt, is de "langzaamste schakel" tussen uw computer en het datacenter van DriveHQ. De verbinding van uw computer naar de server van DriveHQ loopt via meerdere schakels (vergelijkbaar met een snelwegennet). Elke schakel wordt beheerd door een andere telecomprovider. De traagste schakel bepaalt de werkelijke verbindingssnelheid. Houd er rekening mee dat de snelheid doorgaans varieert, waardoor u op verschillende tijdstippen van de dag verschillende overdrachtssnelheden ervaart. Als u regelmatig zeer trage verbindingen ondervindt, neem dan contact op met uw internetprovider en vraag hen om uw verbinding met de server van DriveHQ te controleren of de routering naar de DriveHQ-server aan te passen.

----------------

Oplossingen:

Hoewel de bovengenoemde problemen algemeen zijn en alle bedrijven treffen, heeft DriveHQ diverse technologieën ontwikkeld om deze problemen te verhelpen.

(1) Incrementeel uploaden/downloaden: Wanneer u een grote map uploadt, slaat de clientsoftware van DriveHQ (Bestandsbeheer en Online Back-up) automatisch bestanden over die niet zijn gewijzigd. Dit betekent dat alleen nieuwe of gewijzigde bestanden worden geüpload en gedownload. Uw eerste uploads kunnen even duren, maar latere uploads/downloads zullen veel sneller verlopen.

(2) Gegevenscompressie: Bestandsbeheer en online back-up comprimeren gegevens automatisch voor sneller uploaden/downloaden. Als uw bestanden comprimeerbaar zijn, zoals Microsoft Office-documenten en databasebestanden, kan de uploadsnelheid 3 tot 7 keer sneller zijn. (Bestanden met de extensies .zip, .JPG, .MP3, .mov en .wmv zijn al gecomprimeerd en kunnen niet verder worden gecomprimeerd).

(3) Lokale caching: Wanneer u Bestandsbeheer gebruikt om een extern bestand te openen, wordt dit automatisch gedownload en in een lokale cachemap opgeslagen. Als u het bestand later opnieuw opent, wordt het direct geopend.

(4) Automatisch hervatten: Bij een trage internetverbinding is de verbinding doorgaans minder betrouwbaar. Als het uploaden/downloaden wordt onderbroken, kan de DriveHQ-clientsoftware automatisch verdergaan zodra de verbinding weer stabiel is. Zo kunt u de software op de achtergrond laten draaien terwijl u aan andere projecten werkt. Het uploaden wordt uiteindelijk vanzelf voltooid.

(5) Magische upload: In bepaalde gevallen, wanneer "Magic Upload" kan worden gebruikt, kunnen de uploadsnelheden exponentieel sneller zijn.
 

Eindelijk,

Als je veel gegevens moet uploaden/back-uppen en de verbindingssnelheid te laag is,

U kunt uw bestanden naar een externe schijf kopiëren en deze naar ons opsturen

. We kunnen uw gegevens uploaden vanuit ons datacenter, wat veel sneller is. Normaal gesproken rekenen we hiervoor $49,99. Neem echter gerust contact met ons op als u vindt dat uw uploadsnelheid onvoldoende is.

In veel gevallen kunnen wij deze service gratis aan u aanbieden

.