Androidスマートフォン（Samsung 34）にDrive HQアプリをインストールしていますが、ノートパソコンでログインした時と同じファイルがスマートフォンでは見つかりません。アカウントは1つしかなく、パスワードも同じです。ノートパソコンで表示されるものがスマートフォンでは表示されません。いろいろ試してみましたが、解決しません。どなたか助けていただけませんか？

よろしくお願いいたします

ニール

こんにちは、ニールさん。

Android版FileManagerアプリに関する同様の問題報告は受けておりません。状況をより詳しく把握するため、アプリのスクリーンショットを撮影して送信してください:

support@drivehq.com

弊社のサポート担当者がお客様の状況を確認し、発生している問題の解決に向けてお手伝いいたします。

こんにちは。スマホにログインすると、「ストレージ」の下にある「ローカル」というタグにファイルが1つしか表示されず、空になっています。時々「予期しないエラー」と表示されます。再インストールも試しました。

インターネットに接続すると、自分のファイルやフォルダがすべて表示されます。

Androidスマートフォン（Samsung 34）にDrive HQアプリをインストールしていますが、ノートパソコンでログインした時と同じファイルがスマートフォンでは見つかりません。アカウントは1つしかなく、パスワードも同じです。ノートパソコンで表示されるものがスマートフォンでは表示されません。いろいろ試してみましたが、解決しません。どなたか助けていただけませんか？

こんにちは、携帯電話にログインすると、ストレージの下のタグにはローカルのファイルが 1 つだけあり、時々 予期せぬエラーが発生しました。 再インストールしました。

ノートパソコンでインターネットに接続すると、すべてのファイルとフォルダが表示されます。

よろしくお願いいたします

ニール

こんにちは、ニールさん。

テストではこの問題を再現できませんでした。ページのスクリーンショットを撮って support@drivehq.com そうすることで、あなたがどのような状況に置かれているのかをよりよく理解できます。