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アカウントをキャンセルする

数ヶ月前にアカウントの閉鎖を依頼したのですが、まだ解決されていないと思うと腹立たしいです。

 

マークより


2015/06/28 19:17:40

  • DriveHQSupport_
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主題: Re:アカウントのキャンセル
Re:アカウントのキャンセル

 こんにちは、

メールありがとうございます。お客様のアカウントを確認中です デザイナーフォルダー アカウントを離れる前にサブスクリプションが正常にキャンセルされなかったようです。サブスクリプションをキャンセルするには 現在の購読状況 ページにアクセスして、正式にサービスを「キャンセル」してください。この手順を行わないと、マイナス残高に対して料金が発生し続けます。

上記のリンクをクリックして現在の購読ページにアクセスし、既存の購読をキャンセルしてください。キャンセルが完了すると、弊社の請求システムから追加のメールは送信されなくなります。

 

最高、
DriveHQサポート
 


返事
2015/06/29 18:23:30

  • DesignerFolders
  • (3投稿)
主題: 件名:アカウントのキャンセル

ユーザー: DriveHQSupport_  -  2015/06/29 18:23:30

Re:アカウントのキャンセル

 こんにちは、

メールありがとうございます。お客様のアカウントを確認中です デザイナーフォルダー アカウントを離れる前にサブスクリプションが正常にキャンセルされなかったようです。サブスクリプションをキャンセルするには 現在の購読状況 ページにアクセスして、正式にサービスを「キャンセル」してください。この手順を行わないと、マイナス残高に対して料金が発生し続けます。

上記のリンクをクリックして現在の購読ページにアクセスし、既存の購読をキャンセルしてください。キャンセルが完了すると、弊社の請求システムから追加のメールは送信されなくなります。

 

最高、
DriveHQサポート
 

件名:アカウントのキャンセル

 

アカウントが閉鎖されたことを確認していただけますか?

乾杯

マーク

 

 

 

 

 

 


返事
2015/06/29 20:23:12

  • DesignerFolders
  • (3投稿)
主題: 件名:アカウントのキャンセル

ユーザー: DesignerFolders  -  2015/06/29 20:23:12

ユーザー: DriveHQSupport_  -  2015/06/29 18:23:30

Re:アカウントのキャンセル

 こんにちは、

メールありがとうございます。お客様のアカウントを確認中です デザイナーフォルダー アカウントを離れる前にサブスクリプションが正常にキャンセルされなかったようです。サブスクリプションをキャンセルするには 現在の購読状況 ページにアクセスして、正式にサービスを「キャンセル」してください。この手順を行わないと、マイナス残高に対して料金が発生し続けます。

上記のリンクをクリックして現在の購読ページにアクセスし、既存の購読をキャンセルしてください。キャンセルが完了すると、弊社の請求システムから追加のメールは送信されなくなります。

 

最高、
DriveHQサポート
 

件名:アカウントのキャンセル

 

アカウントが閉鎖されたことを確認していただけますか?

乾杯

マーク

 

 

 

 

 

 

件名:アカウントのキャンセル

現時点で、お客様には有効なサブスクリプションが2つあります。上記の手順に従って解約手続きを行ってください。

ご質問やご不明な点がございましたら、メールにてお問い合わせください support@drivehq.com.

ご連絡をお待ちしております。

 

最高、
DriveHQサポート 


返事
2015/06/29 20:53:26

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