\ DriveHQ Customer Support Forum \
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  • tangibleftp
  • (1投稿)
アクティベーションメールが届かない先週、友人2人がDriveHQのFTPアカウントを設定しようとしましたが、どちらもアクティベーションメールを受け取れませんでした。これを検証するため、別のメールアドレスを使って別のアカウント(tdftp2)を設定してみましたが、同じ問題が発生しました。メールアドレスを変更したり、迷惑メールフォルダなどを確認したりもしましたが、状況は変わりませんでした。
DriveHQは新規アカウントの有効化メールを送信していないようです。一体どうなっているのでしょうか?

提供していただける情報があれば、何でも感謝いたします。

2008/09/08 8:10:28

  • TX6exMom
  • (1投稿)
主題: 件名:アクティベーションメールが届かない
件名:アクティベーションメールが届かない

タンジブルFTP:

私の問題はあなたの問題と少し似ています。私が見ているメッセージは「「ファイルは保護されていません」「住所を確認していません」. 私の住所の即時確認に関する指示は:  ご提供いただいたメールアドレスにメールを送信しました。リンクをクリック(またはブラウザにコピー&ペースト)し、指示に従ってメールアドレスをご確認ください。確認後、このページに戻り、「続行」をクリックしてください。

「住所確認」のメールはまだ届いていません 何もない。 

奇妙な展開は  drivehq  は; ウェブサイトから「住所確認の指示」が突然届いたのはどういうことか ['dhq'] 私の知らないところで、私の「オンラインバックアップストレージ」を誰が管理するのでしょうか...。えっ、何だって?

「私の住所は一度も確認されていません」...そして「続行するために戻る」もしていませんが、私のファイル、私のシステムです! - すべて すぐにコピーされた… うーん, 「バックアップ済み」?? drivehq 「オンラインバックアップストレージ」ですって!?

他にも同じような「問題」を経験した人がいるのかどうか気になります。

TX6exMom


返事
2008/09/09 12:00:33

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:アクティベーションメールが届かない
件名:アクティベーションメールが届かない

ユーザー名「tdftp2」のDriveHQユーザーアカウントは既に有効化されています。DriveHQは特定のメールアカウントを自動的に検証することができ、その場合、アカウントは自動的に有効化されるため、有効化メールは送信されません。

しかし、よくある問題として、メールアドレスが確認できず、アカウントの有効化が必要になる場合があります。この場合、一部のユーザーのメールサーバーがDriveHQからのメールを自動的に迷惑メールフォルダに振り分けてしまう可能性があります。そのため、DriveHQからのメールを受信できることを確認してください。必要に応じて、迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダ、削除済みメールフォルダを確認してください。また、システム管理者またはメールサービスプロバイダに連絡して、DriveHQからのメールがブロックされないようにすることもできます。

 


返事
2008/09/09 18:38:47

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:アクティベーションメールが届かない件

ユーザー: TX6exMom  -  2008/09/09 12:00:33

件名:アクティベーションメールが届かない

タンジブルFTP:

私の問題はあなたの問題と少し似ています。私が見ているメッセージは「「ファイルは保護されていません」「住所を確認していません」. 私の住所の即時確認に関する指示は:  ご提供いただいたメールアドレスにメールを送信しました。リンクをクリック(またはブラウザにコピー&ペースト)し、指示に従ってメールアドレスをご確認ください。確認後、このページに戻り、「続行」をクリックしてください。

「住所確認」のメールはまだ届いていません 何もない。 

奇妙な展開は  drivehq  は; ウェブサイトから「住所確認の指示」が突然届いたのはどういうことか ['dhq'] 私の知らないところで、私の「オンラインバックアップストレージ」を誰が管理するのでしょうか...。えっ、何だって?

「私の住所は一度も確認されていません」...そして「続行するために戻る」もしていませんが、私のファイル、私のシステムです! - すべて すぐにコピーされた… うーん, 「バックアップ済み」?? drivehq 「オンラインバックアップストレージ」ですって!?

他にも同じような「問題」を経験した人がいるのかどうか気になります。

TX6exMom

件名:アクティベーションメールが届かない件

お客様は、DriveHQサービスをバックエンドストレージとして利用するサードパーティ製ソフトウェアをご利用のようです。この場合、サードパーティ製ソフトウェアのベンダーにお問い合わせいただくか、DriveHQクライアントソフトウェアを直接ダウンロードしてください:

http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx

 


返事
2008/09/09 18:41:24

  • jamvillas
  • (2投稿)
主題: 件名:アクティベーションメールが届かない
件名:アクティベーションメールが届かない

迷惑メールフォルダにウェルカムメールが届いていましたが、認証情報がありませんでした。アカウントは有効化されていますか


返事
2010/10/08 2:39:53

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:アクティベーションメールが届かない
件名:アクティベーションメールが届かない

 ユーザー名とパスワードでログインできる場合は、アカウントが既に有効化されていることを意味します。 


返事
2010/10/09 0:12:55

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