こんにちは。もしかしたら何か見落としているのかもしれませんが、Outlookメールのバックアップを作成する際、すべて順調に進み、作成されたバックアップがサーバーにアップロードされるまで1～2分かかりますが、特に問題はありません。その後、少し経ってからバックアップを復元しようとすると、これも順調に進んでいるように見えますが、復元後にOutlookを開いても何も変わっておらず、バックアップがインストールされていません。念のため付け加えておくと、バックアップをサーバーにアップロードするのに数分かかるにもかかわらず、復元を実行すると、復元が完了したというメッセージが表示されるまでわずか0.5秒しかかかりません。これは明らかにおかしいと思います。とにかく、うまく動作しないので、何か解決策をご存知でしたら教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご注意ください:

（１）    Outlookのメールをバックアップするには、「メールバックアップ」ウィザードを使用する必要があります。これは、Outlookを使用している間はOutlookのPSTファイルが常にロックされているためです。そのため、バックアップには特別な方法が必要になります。

（２）    Outlookが開いている間は、PSTファイルがOutlookによってロックされているため、Outlookのバックアップを復元することはできません。

（３）    データ量が少ない場合、復元は非常に高速になります。DriveHQオンラインバックアップは、既に存在するファイルについては、ダウンロード／アップロードを自動的にスキップします。

ファイルを別のフォルダに復元してみて、どうなるか試してみてください。