2008年6月5日の支払期限前に、使用容量が94%に達していたため、もっと容量が必要だと気づきました。そこでアップグレードし、以前の契約を解約しました。その間ずっと、2008年6月4日まで支払いが完了しており、6%がまだ使用可能だと思っていました。ところが、アップグレード直後に残りの容量がなくなっていたことに驚きました。そして今、1.29ドルの引き落としがあるというメッセージが届きました。一体どういうことでしょうか？既に支払った容量の使用権を返還するか、またはクレジットを付与するべきです。使用できなかった容量と、元の契約の残りの日数はどうなったのでしょうか？

ムーンダンサー

サンドラ

お客様のアカウントを確認したところ、最大ストレージ容量は6GBで、空き容量は2.4GBでした。アカウントを更新してください（一度ログアウトして再度ログインしてください）。

迅速なご返信と、口座の実際の状況をお知らせいただき、ありがとうございました。これで、デビットを補填するためにいくらか追加入金できます。そうすることで、気持ちがずっと楽になります！

再度、感謝します..

ムーンダンサー