こんにちは、

私は、遠く離れたデータセンターに設置された専用サーバーに、御社の優れたバックアップソフトウェアであるDriveHQ 4.0の無料アカウントをインストールしています。多くのタスクを作成し、特定のスケジュール時間に実行するように設定しましたが、サーバーにログインしていない限り、その時間に何も起こりません。ログインすると、タスクが開始されます。FAQを読んだところ（ブラジル出身で申し訳ありませんが）、これはソフトウェアの正常な動作だと書かれていました。これは正しいでしょうか？私が言いたいのは、DriveHQを起動するためだけに、ロックモードであってもサーバーにずっと接続したままにしておくのは避けたいということです。何か間違った操作をしているのでしょうか？それとも、スケジューラ機能は有料版のみの機能なのでしょうか？

ありがとう。

アレクサンドル・コグット

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。無料版／サービスは個人利用のみを目的としており、ユーザーがログインしているデスクトップPCでのみ動作しますのでご注意ください。

サーバーコンピュータのバックアップを行うには、有料サービスにアップグレードしてください。そうすれば正常に動作するはずです。場合によっては、一度ログアウトして再度ログインする必要があるかもしれません。