こんにちは！

私は有料アカウント（実際にはベンダーアカウント）を持っています。現在、御社のソリューションをテストしているのですが、いくつか問題が発生しました。

問題点の一つは以下のとおりです:

> 共同ブランドサイトを通じて無料アカウントを作成しました。

> 新しく作成したユーザーに招待状を送りました

>メールを受信しました。新しいユーザーが私のグループに正常に参加しました。メッセージにはそう書いてありました

> ログしました  有料アカウントに戻ったのですが、グループ内にそのユーザーがまだ表示されません！

問題はどこにあるのでしょうか？

ご協力ありがとうございました。

あなたは「グループアカウント再販モデル」と「共同ブランドモデル」を混同しているように思います。

一般的に、これら2つのモデルを組み合わせることはできません。つまり、顧客にサービスを再販する場合は、再販業者ウェブサイトに新しいアカウントを作成する必要があります。企業の場合は、グループアカウントを作成できます。ただし、ベンダーアカウント（つまり、あなた自身のアカウント）のサブユーザーとして作成してはいけません。

他に質問がありましたら、お気軽にお知らせください。

ご回答ありがとうございます。内容を理解しました。これで明確になりました。ご協力ありがとうございました！