こんにちは -

ファイル共有サービスに登録し、他の人とファイルを共有できるようにしました。相手をリストに追加し、アカウントに料金も入金しました。しかし、それでもファイルの共有やダウンロードができません。どうすれば良いでしょうか？

ありがとう - jltraylor

ファイル共有は正しい方法で行ってください。デフォルトでは、ファイルは安全かつプライベートに保護されています。

（１）少数の人とだけ共有する必要がある場合は、共有機能を使用してください。

（２）一般公開する必要がある場合、または静的リンクを作成する必要がある場合は、「公開」機能を使用してください。（その後、公開されたURLを使用して、フォルダとその中のファイルへのリンクを作成できます。）

フォルダを共有するには、弊社のウェブサイトをご利用いただくか、DriveHQ FileManager 4.0 をご利用いただくことをお勧めします。フォルダを共有すると、システムから相手に自動的に通知メールが送信されます。

相手ユーザーもDriveHQメンバーであれば、専用フォルダ「\DriveHQ Share\」内の共有フォルダにアクセスできます。

相手用にサブアカウントを作成する方が簡単かもしれません。アカウントをグループアカウントに無料でアップグレードできます。ログインするだけで www.drivehq.com, 「マイアカウント」→「グループアカウント」をクリックしてください。