こんにちは、

以前は問題なくFTPグラフィカルクライアントgftpを使用してファイルをストレージにアップロードしていましたが、ここ数日、gftpに接続した後、ルートフォルダを参照できず、その中のファイルにはエラーメッセージが表示されています:

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つまり、ファイルがゼロということですが、ウェブブラウザでアカウントにログインすると、フォルダとアップロードしたすべてのファイルがあり、DriveHQファイルマネージャーを使用してファイルをアップロードできます。

こんにちは。これはこれまで聞いたことのない珍しい問題です。いつでもこの問題を再現できますか？サポート担当者までご連絡ください support@drivehq.com この問題に関するサポートが必要な場合は、ご連絡ください。 

Gmailアカウントのパスワードを忘れてしまったので、どうか助けてください

 こんにちは、サポートリクエストはメールでお送りください support@drivehq.com。 ありがとう。

 毎月の支払いは定期的に行っていますが、私にメッセージを送ってくるサーバーが使えません:

私がこれまで示してきた設定は以下のとおりです:

この問題の解決策を至急教えていただけますか？

ありがとう

これは、月額料金を支払った後に問題が発生したことを確認するためのものです

（私は3ヶ月間料金を支払っています） 

約20時間、すべての接続とアクセスを遮断しましたが、それでもFTP経由でアクセスできません。

IPカメラからFTPサービスにアクセスできない状態が続いています

この状況が続くようであれば、購読を解約せざるを得なくなることをお知らせいたします。

ありがとう

f ベロッティ

こんにちは、メールしてください support@drivehq.com.  申し訳ございませんが、現時点では英語でのサポートのみとなります。 

以下は私が支払った金額の抜粋です。最後の月々の支払いは

20-12-2012 だから私は1月20日までサービス料金を支払うべきだった 2012

ありがとう

以下は私が支払った金額の抜粋です。最後の月々の支払いは

20-12-2012 だから私は1月20日までサービス料金を支払うべきだった 2012

ありがとう

お願いします メッセージを見る はい、あります あなたのメールボックス.

 謝罪します,

こんにちは、フランシスさん。FTPの手順はこちらをご覧ください: http://www.drivehq.com/Help/doc/ftp_faq.htm#1.  具体的な質問がある場合は、メールでお問い合わせください support@drivehq.com.  ありがとう！