こんにちは、

おそらく私の勘違いだと思うのですが、口座残高が（大きな赤い文字で）「現金残高 -25.98ドル」と表示されているのが気になります。口座の支払いは毎月銀行口座から自動的に引き落とされると思っていたのですが…。もしそうでないなら、支払いが滞っているのではないかと心配です。

「現金残高」という数字の意味と、私の方で口座振替を設定する必要があるかどうかについて、どなたかご説明いただけないでしょうか？

ちなみに、プロフィールを現地通貨で表示するように変更する方法はありますか？

よろしくお願いいたします。
サマンサ（イギリス）

ちなみに、DriveHQはクレジットカードやPayPalへの自動請求は一切行いません。

DriveHQアカウントへの請求は自動的に行われます。そのため、残高がマイナスになっているように見えるのです。通常、お支払い期限は1ヶ月です。

弊社ではお客様のファイルやアカウントを削除することは決してありません。そのため、アカウント残高がマイナスになっていても慌てないでください。問題ありません。引き続きログインして多くの操作を行うことができます。ただし、ファイルのダウンロードはできません。ファイルをダウンロードするには、お支払い手続きを完了していただく必要があります。

お支払い／ご入金には、ログインしてください www.drivehq.com, 「マイアカウント」をクリックし、次に「入金」をクリックしてください。クレジットカードまたはPayPalでお支払いいただけます。

ありがとうございます、これでよく分かりました！DriveHQアカウントを通して支払い手続きを行います。

よろしくお願いいたします。
サマンサ