当社では、DriveHQアカウントを使用して、提携パートナーの1社からFTP（ftp.drivehq.com）経由で毎日ファイルを受信しています。

2026年8月7日以降、これらのアップロードが失敗しています。ポート21の制御接続とログインは正常に機能しますが、パッシブモードのデータチャネルが切断されます。

パートナー企業のファイアウォールは明示的にホワイトリストに登録されたポートのみを許可しており、サーバーは動的なパッシブポートを通知しています（5093番から12939番までのポートが観測されています）。

ftp.drivehq.comで使用されているパッシブ（PASV）ポートの正確な範囲を教えていただけますか？

ご協力ありがとうございます。

よろしくお願いします、

お客様からいただいた情報に基づくと、これはパートナー企業のファイアウォール設定が原因です。DriveHQは膨大な数のFTPユーザーを抱えており、非常に多くの同時接続をサポートするために、非常に広いポート範囲を使用しています。ポート範囲は動的に設定可能です。

お客様がパッシブモードFTPで当社のFTPサーバーに接続する場合、当社のFTPサーバーはお客様のFTPクライアントに接続する必要はありません。パッシブデータ接続は、お客様のFTPクライアントがDriveHQのFTPサーバーに接続することで確立されます。この操作は一般的に非常に安全、またはリスクが非常に低いと考えられています。お客様は、ファイアウォールを設定してアウトバウンド接続を許可するだけで済みます。セキュリティを強化するには、当社のFTPサーバーのIPアドレス（ftp.drivehq.comの場合は66.220.9.50、proftp.drivehq.comの場合は66.220.9.51）へのアウトバウンド接続のみを許可することができます。ポート範囲を追加する必要がある場合は、4000～50000の広い範囲を使用してください。

 ありがとう！！！！