先週登録したのですが、今のところちょっと冗談みたいだと感じています。

アップロード速度が遅すぎて、ダイヤルアップ接続の時代を思い出させる。

アップロード速度が24KB/秒しか出ないので、全く使い物になりません。

私は4ギガビットのブロードバンドシステムを使用しています。

アップロード/ダウンロード速度にご注意ください 時によって異なる インターネットのトラフィックに基づいて速度が変わります。速度に影響を与える要因はいくつかあります:

（１）あなたのコンピュータからISPまでのネットワーク速度（ローカルインターネット速度）。 ADSLモデムとケーブルモデムはアップロード速度が遅いことに注意してください。

（２）お客様のインターネットサービスプロバイダから当社のデータセンターまでの速度（この速度は予測不可能で常に変化するため、異なる時間帯や場所でテストしてください）

（３）DriveHQサーバーの速度と帯域幅

（4）転送されるファイルのサイズと種類 - 大きなファイルのアップロードは通常はるかに高速です。大きなテキスト、HTML、Word、Excel、BMP、TIFF、PDFファイルのアップロードは通常、JPG/ビデオファイルのアップロードよりもはるかに高速です。 JPG/動画ファイルは圧縮できません。また、DriveHQサーバーはアップロード中にサムネイルとプレビュー画像を作成します。

 DriveHQは巨大なサーバーと無制限のネットワーク帯域幅を備えているため、速度の問題はほとんどの場合、弊社側の問題ではありませんのでご安心ください。

 なお、100Kbpsは12KB/秒に相当します。DSLサービスは通常非対称であり、アップロード速度はダウンロード速度よりもはるかに遅くなります。

アップロード帯域幅が 384Kbps の DSL / ケーブルモデムをお持ちの場合、最大アップロード速度は約:

      384K bps = 384/8 KB/秒 = 48KB/秒。これは、お使いのブロードバンド接続で達成可能な最大アップロード速度です。（ダウンロード速度は、これより5～10倍速くなる場合があります。）

 最大速度が48KB/秒なので、通常は40KB/秒程度の速度しか得られません。

 DriveHQ FileManagerとオンラインバックアップは、アップロード/ダウンロード速度を向上させるための多くの技術を導入しています:

（１）    アップロード時にデータが圧縮されます。テキスト、HTML、PDF、DOC、BMP、WAV、TIFF、XLSファイルをアップロードする場合、速度が5倍以上速くなる可能性があります。

（２）    マジックアップロード：一般的なソフトウェアファイル、税務書類、公共ファイルなどをアップロードする場合、速度が何倍も速くなることがあります。

（３）    高度なキャッシュ機能：DriveHQクライアントソフトウェアは、既にアップロード/ダウンロード済みのファイルを再度アップロード/ダウンロードすることはありません。そのため、ファイルのバックアップを行う場合、増分バックアップをサポートできます。

（４）    自動再開機能：非常に大きなファイルのアップロード／ダウンロード中にネットワークが切断された場合でも、ネットワークが再接続されると自動的に処理を再開できます。

時折、アップロード速度が遅いという報告が一部のお客様から寄せられます。DriveHQは世界中に100万人以上のお客様を抱えており、これほど多くのユーザーがいるため、特定の時間帯にアップロード速度が遅くなることがあるのはごく自然なことです。通常、これはDriveHQサーバーの問題ではありません。弊社は非常に高速なサーバーと事実上無制限のネットワーク帯域幅を備えています。アップロード速度が遅くなる原因はいくつか考えられます:

（１）接続タイプ: 多くのインターネット接続（ADSLやケーブルモデムなど）は非対称です。ダウンロード帯域幅はアップロード帯域幅よりもはるかに大きくなります。

（２）bpsとB/secの誤解: 1バイトは8ビットです。実際には、100KB/秒は約800Kbps～1Mbpsに相当します。DriveHQクライアントソフトウェアでは、アップロード速度をKB/秒で表示します。他社のソフトウェアでは、転送速度をbpsで表示する場合があります。

（３）ファイルの種類とファイルサイズ: ファイルサイズが小さいほど、処理負荷が高くなります。小さなファイルを多数アップロードすると、通常は転送速度が低下します。また、画像ファイルをアップロードする場合、DriveHQのサーバーが自動的にサムネイルとプレビュー画像を作成するため、転送速度が低下する原因となります。

（4）転送速度に最も影響を与える要因は、あなたのコンピュータとDriveHQのデータセンター間の「最も遅いリンク」です。 お使いのコンピューターからDriveHQのサーバーへの接続は、高速道路網のように多くのリンクを経由します。各リンクは異なる通信事業者によって運用されています。実際の接続速度は、最も遅いリンクによって決まります。速度は通常、時間帯によって変動するため、転送速度は時間帯によって異なります。接続速度が非常に遅いことが頻繁に発生する場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡し、DriveHQサーバーへの接続のトラブルシューティング、またはDriveHQサーバーへのルーティング変更を依頼してください。

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ソリューション:

上記の問題は一般的なものであり、すべての企業に影響を与えるものですが、DriveHQはこれらの問題を軽減するための多くの技術を開発してきました。

（１）増分アップロード／ダウンロード: 大容量フォルダをアップロードする際、DriveHQのクライアントソフトウェア（ファイルマネージャーとオンラインバックアップ）は、変更されていないファイルを自動的にスキップします。つまり、新規ファイルまたは変更されたファイルのみがアップロードおよびダウンロードされます。最初のアップロードには時間がかかる場合がありますが、その後のアップロード/ダウンロードははるかに高速になります。

（２）データ圧縮: ファイルマネージャーとオンラインバックアップは、アップロード/ダウンロード速度を向上させるためにデータを自動的に圧縮します。Microsoft Office文書やデータベースファイルなど、圧縮可能なファイルの場合、アップロード速度は3～7倍速くなります。（.zip、.JPG、.MP3、.mov、.wmvファイルは既に圧縮されているため、これ以上圧縮することはできません。）

（３）ローカルキャッシュ: ファイルマネージャーを使ってリモートファイルを開くと、ファイルは自動的にダウンロードされ、ローカルのキャッシュフォルダにキャッシュされます。後でそのファイルを開く場合は、すぐに開きます。

（４）自動再開: 接続速度が遅い場合、接続は不安定になりがちです。アップロード/ダウンロードが中断された場合、DriveHQクライアントソフトウェアは接続が回復した際に自動的に再開します。そのため、他の作業中にソフトウェアをバックグラウンドで実行したままにしておくことができます。アップロードは最終的に完了します。

（５）マジックアップロード: 「マジックアップロード」が使用できる特定の状況では、アップロード速度が飛躍的に速くなることがあります。
 

大量のデータをアップロード/バックアップする必要があり、接続速度が遅すぎる場合、

. 弊社のデータセンターからお客様のデータをアップロードすることも可能です。この方法だと非常に高速です。通常、このサービスには49.99ドルの料金がかかります。アップロード速度が不十分だと感じられる場合は、お気軽にお問い合わせください。

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