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サーバーはログオン失敗を返しました


2021/10/31 21:20:16

  • DriveHQ_Support
  • (676投稿)
主題: Re:サーバーからログオン失敗のエラーが返されました
Re:サーバーからログオン失敗のエラーが返されました

一部のDriveHQ FileManagerクライアントで問題が発生していることを確認しました。これはサーバーメンテナンスが原因です。先日、週末(または夜間)にサーバーハードウェアのアップグレードを実施しました。アップグレード処理中、システムパフォーマンスが約3~4分間低下しました。DriveHQ FileManagerでリアルタイム同期タスクを実行している場合、サーバーから誤ったステータスコードが返される可能性があります。これにより、FileManagerに「ログオン失敗」または「パスワード変更」のエラーメッセージが表示されます。弊社エンジニアがまずサーバー側の問題を修正いたします。近いうちに、クライアント側の問題を修正した新しいバージョンのFileManagerをリリースする予定です。 

この問題が再発する可能性は低いでしょう。キャンセルをクリックして、再度ログインしてください。DriveHQのWebDAVドライブマッピング、FTP/SFTP、ウェブサイト、オンラインバックアップサービスには影響はありません。


返事
2021/11/01 11:21:56

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