66.22.9 に接続できません。50:21 

なぜ？

Filezillaはこう言っています:

ステータス: 66.22.9.50:21 に接続中...

エラー: 20秒間操作がなかったため、接続がタイムアウトしました

エラー: サーバーに接続できません

ステータス：再試行待ち...

ステータス: 66.22.9.50:21 に接続中...

エラー: 20秒間操作がなかったため、接続がタイムアウトしました

エラー: サーバーに接続できません

こちらでテストしましたが、問題なく動作します。（弊社のFTPサーバーとウェブサーバーは24時間365日監視しており、問題報告は一切ありません。）

アクセスできますか www.DriveHQ.com Webサイト？ proftp.drivehq.com を試していただけますか ftp.drivehq.com? proftp.drivehq.com の IP アドレスは 66.220.9 です。51

グループメンバーの方は、グループ管理者に連絡の上、別のFTPアカウント（サブアカウント）でテストしてみてください。他のサブユーザーでも同様の問題が発生するかどうか確認してください。

お客様の所在地から弊社サーバーへのネットワーク接続に問題が発生していると思われます。可能であれば、ご自宅など別の場所からお試しいただくか、モバイルホットスポットをご利用ください。 

これは私の携帯電話からのものです

弊社のFTPサービスは正常に動作しております。24時間365日監視体制を敷いており、常に多数の同時接続ユーザーがいらっしゃいます。まずは弊社からの最初の返信をお読みください。それでも問題が解決しない場合は、DriveHQカスタマーサポートまで直接メールまたはお電話にてお問い合わせください。 

参考までに、DriveHQサーバーはpingできません。しかし、サービスには影響しません。例えば:

ユーザーはwww.DriveHQ.comウェブサイトに問題なくアクセスできるはずです。

 こんにちは、

はい、66.22.9.50 は ping できません。また、66.220.9.51 も ping できません。

しかし、66.220.9.51ではポート21が開いており、66.22.9.50ではポート21が閉じている

なぜ？

2日前にサポートにメールを送ったが、返信がない

 正しいIPアドレス66を使用してください。220.9.50 （66ではありません。）22.9.50）