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  • spersing
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Outlook から送信できません

Outlookのアカウント設定は簡単そうでした。受信メールは問題なく受信できます。送信サーバー認証のチェックボックスをオンにし、受信サーバーと同じ設定を使用するオプションを選択するなど、すべての設定手順を実行しました。メールを確認すると、問題なく受信できます。しかし、送信しようとすると、メッセージが受信トレイに留まってしまいます。強制的に送信しようとすると、タイムアウトしてしまいます。Webメールからの送信は問題なく動作するようです。

補足:以前使っていたアカウントに、DriveHQにアカウントが設定されたというメールが届きました。しかし、返信してDriveHQアカウントを「確認」または「有効化」するためのリンクなどがありませんでした。どなたか助けていただけると幸いです!


2007/11/22 7:29:30

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:Outlookから送信できません
件名:Outlookから送信できません

タイムアウトが発生する場合、通常は(1)大きな添付ファイル付きのメールを送信している、(2)ISPがSMTPをブロックしている、のいずれかが原因です。

ごく短いテストメールで試していただけますか?Outlookは、メールを送信できない場合はエラーメッセージを表示するはずです。

DriveHQのカスタマーサポートも同じメールシステムを使用しており、弊社のサービスは何十万人ものユーザーにご利用いただいております。そのため、ローカル環境の設定またはローカルISPに関連する問題である可能性が高いです。可能であれば、別のコンピューター(別のネットワーク接続)からお試しください。


返事
2007/11/23 17:32:02

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