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  • zaldycarlos
  • (3投稿)
Tourweaverにアクセスできません

こんにちは、

私がこの問題を提起しているのは、ローカルFTPサーバーに公開したバーチャルツアーのフォルダ/ファイルは正常に動作しており、Tourweaverを使用してプレゼンテーションを表示できるからです。

DriveHQ に登録した理由は、インターネット経由でプレゼンテーションにアクセスし、リンクを送信するためですが、以下の通知が繰り返し表示されます。

バーチャルツアーを正しく表示するには、Flash Player 9.0.28以降のバージョンが必要です。最新バージョンをダウンロードしてください フラッシュプレーヤー そして、それをあなたのコンピューターにインストールしてください。

どんなご支援でも感謝いたします。 


2011/05/13 0:50:07

  • DriveHQ Customer Support
  • (676投稿)
主題: Re: Tourweaverにアクセスできません
Re: Tourweaverにアクセスできません

最新版のFlash Playerをダウンロードできますか?メールでご連絡ください support@drivehq.com  さらに詳しい情報が必要な場合は、お問い合わせください。


返事
2011/05/13 10:08:20

  • zaldycarlos
  • (3投稿)
主題: Re: Tourweaverにアクセスできません

ユーザー: DriveHQ Customer Support  -  2011/05/13 10:08:20

Re: Tourweaverにアクセスできません

最新版のFlash Playerをダウンロードできますか?メールでご連絡ください support@drivehq.com  さらに詳しい情報が必要な場合は、お問い合わせください。

Re: Tourweaverにアクセスできません

すでにやって、Adobe Flash Playerを入手しました 10.3.181.14 テスト中にインストールして以来、私のコンピューターにインストールされています。そして、最新バージョンのFlash Playerをダウンロードするように促され続けています。これはFTPサーバー設定のパッシブモードまたはアクティブモードのオプションに関係があるのでしょうか? 

公開されたリンクをクリックするたびに、以下のメッセージを表示してください。Windows FTPサーバーを使用した場合、ローカルエリアネットワークからアクセスする際に問題はありませんでした。 


返事
2011/05/13 17:06:02

  • DriveHQ Customer Support
  • (676投稿)
主題: Re: Tourweaverにアクセスできません
Re: Tourweaverにアクセスできません

ファイルの公開URLを取得する必要があります。現在アクセスしているのは公開URLではありません。ファイルマネージャーをダウンロードして使用してください。このHTMLファイルを見つけて右クリックし、「公開URLをコピー」を選択してください。これでうまくいくはずです。さらにサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください support@drivehq.com. 


返事
2011/05/13 17:31:04

  • zaldycarlos
  • (3投稿)
主題: Re: Tourweaverにアクセスできません
Re: Tourweaverにアクセスできません

公開フォルダからHTMLプレゼンテーションにアクセスできません: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . 「404 - ファイルまたはディレクトリが見つかりません」と表示されるか、公開フォルダからファイルを手動でクリックすると、次のメッセージが表示されます。「バーチャルツアーを正しく表示するには、Flash Player 9.0.28 以降のバージョンが必要です。最新バージョンをダウンロードしてください。」 フラッシュプレーヤー そして、それをあなたのコンピューターにインストールしてください。

ご協力ありがとうございます。


返事
2011/06/19 20:34:24

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