ファイルのバージョン管理によって置き換えられるファイルのバックアップが作成され、それが原因でフォルダのサイズが大きくなり続けているのだと思っていましたが、drivehqのファイルマネージャーではどのファイルにも「ファイルの履歴を取得できません...」と表示されます。

ファイルバージョニングとは具体的にどのような機能なのでしょうか？また、もし私が考えていたものと違うのであれば、既存ファイルをコピー／置換する際にフォルダのサイズが大きくなるのはなぜでしょうか？

ファイルのバージョン管理には、確かに追加のストレージ容量が必要になるでしょう。この機能は有料会員のみが利用できます。www.drivehq.com のウェブサイトからオン/オフを切り替えることができます。ログイン後、「マイアカウント」ページに移動し、「アカウントオプション」をクリックしてください。 

古いバージョンのファイルがどれだけのストレージ容量を使用しているかを確認したい場合は、アカウントオプションをオンにすることができます。アカウントオプションページの「非表示フォルダ（古いバージョン履歴フォルダなど）を表示する」を選択してください。

ファイルバージョニング機能は、古いバージョンのファイルを保持します（指定された最大バージョン数まで、通常は2～10バージョン）。これにより、データの誤上書きを防ぎ、ファイルのバージョン履歴を維持することができます。なお、ファイルが変更されない場合は、「保持する最大バージョン数」に関わらず、バージョンは1つしか保持されません。 

お客様の問題につきましては、より詳細な情報をDriveHQカスタマーサポートまでメールでお送りください。

DriveHQには素晴らしい機能がたくさんありますが、ファイルバージョニングはユーザーにとって非常に分かりにくいです。私のバックアップジョブ（有料アカウント）では、それぞれ保持するファイルバージョンの最大数が4に設定されていました。同じ画面に他の関連オプションがなく、オプションがグレーアウトされていないため、普通の（人間）ユーザーはファイルバージョニングが有効になっていると考えるでしょう。（もちろん、技術者の皆さんは「これは最大値を定義しただけで、ファイルバージョンの履歴を記録するとは書いていない」と言うでしょう。しかし、一般の人々の限られた思考能力を考えてみてください。）

しかし、特定のファイルの履歴をクリックすると、上記のフォーラムの投稿者と同じメッセージ（「ファイルの履歴を取得できません」）が表示されました。しかし、ここからが本当に奇妙な点です。隠しファイルを表示するオプションを有効にすると、実際にファイルの古いバージョンを見つけることができました！（4日前のファイルで、現在のバージョンとわずかに異なっていました。ファイル名は暗号化されていましたが、サイズで判別できました。おっと！）そして、上記の投稿者が指摘したように、バックアップによって使用される容量は増え続けているのに、ファイルのバージョン履歴は利用できないようです。

DriveHQのウェブサイトで推奨されているように、ファイルバージョン履歴オプションを有効にすれば（DriveHQソフトウェアのバックアップジョブだけでなく）、問題は解決するかもしれませんが、これは決して簡単なことではありません。

ここで要約させてください:

- バックアップジョブのオプションは、ファイルバージョン履歴が有効になっていることを意味します。

- 通常の手段では履歴にアクセスできないようです。

- 多少面倒な調査をすれば、実際にファイルの古いバージョンを見つけることができる。

- ファイル履歴を利用できないユーザーにとっても、バックアップ用の容量は消費されてしまう。

- バックアップジョブ内でファイルバージョン履歴が有効になっているように見えても、ウェブサイト上でファイルバージョン履歴を有効にする必要があります。

簡単に設定できるはずなのに、設定方法が分からず頭を抱えてしまう人たちのために、ファイルバージョン履歴が利用できないという警告に、せめてもう少し詳しい説明を加えてください。そうすれば、誰も行き詰まらず、貴重な仕事時間をDriveHQフォーラムに長文の投稿を書くのに費やすこともなくなるでしょう！

ご挨拶申し上げます。引き続き頑張ってください。

S.

えーっと……このフォーラムには、特定の投稿やスレッドに誰かが反応したときにメールで通知を受け取る方法がないのはなぜですか？（つまり、奥深くに隠れたオプションではなく、必要なときにポップアップ表示されるような機能のことです。）