Re: Drive HQがファイアウォールによってブロックされました。助けてください！一部のウイルス対策／セキュリティプログラムは、誤検知が多いことで知られています。今回のケースでは、COMODOがDriveHQクライアントソフトウェアを誤ってブロックしました。詳細なエラーメッセージが表示されたスクリーンショットをDriveHQカスタマーサポートにメールでお送りいただければ、弊社からCOMODOに連絡して問題の修正を依頼する可能性があります。また、COMODOカスタマーサポートに、ソフトウェアがDriveHQクライアントソフトウェアを誤ってブロックしたことを伝えることもできます。
ウイルス対策ソフトは通常、許可リストと拒否リストを管理しています。DriveHQクライアントソフトウェアを許可リストに追加することができます。また、COMODOを一時的に無効にして、正常に動作するかどうかを確認することもできます。