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  • obgr
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操作の実行に失敗しました。サブユーザーの作成に失敗しました。ユーザー名は既に使用されています。

 ADエージェントを使って組織内のユーザーをインポートしようとしているのですが、このメッセージが表示されます。おそらく、そのユーザーのイニシャル/姓が他のユーザーで使用されているためだと思います。シングルサインオン(SSO)を使用したいのですが、会社のメールアドレスを使えるように、別のユーザー名でインポートするにはどうすればよいでしょうか?


2020/01/14 7:38:25

  • DriveHQ_Support
  • (676投稿)
主題: 件名:操作の実行に失敗しました。サブユーザーの作成に失敗しました。ユーザー名は既に使用されています。
件名:操作の実行に失敗しました。サブユーザーの作成に失敗しました。ユーザー名は既に使用されています。


[注:この件については既にメールで回答・解決済みです。問題は、ユーザーがDriveHQ.comで無料アカウントを保有していたことが原因でした。その(無料)アカウントはグループに登録されていません。弊社のシステムではメールアドレスは一意である必要があるため、新しいアカウントを作成/インポートすることはできません。データがないため、無料アカウントは削除しました。(無料ユーザーをグループに招待することも可能です。DriveHQ.comウェブサイトにログインし、「グループ管理」に移動して、「作成」ではなく「追加」をクリックしてください。)

 


返事
2020/01/15 8:53:09

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