件名：更新請求についてこんにちは、
お客様のアカウントを確認したところ、最初に月額10GBのプランを契約され、3か月後に新たに年間10GBのプランを契約されたことが分かりました。その後、年間10GBプランを解約されました。そのため、お客様のアカウントは月額10GBのプランに登録された状態となっていました。
お客様のアカウントに2か月分のサービス料金を入金いたしました。そのため、2か月後までは購読料をお支払いいただく必要はありません。翌年の購読を更新される際は、オンラインで新規購読を申し込んで、現在ご利用中の月額10GBプランを解約してください。（2か月待つ必要はなく、いつでも解約できます！）
定期購読をキャンセルするには、ログインしてください www.drivehq.com, 「マイアカウント」にアクセスし、「購読」→「現在の購読」をクリックしてください。
また、新規の年間サービス料金のお支払い／ご入金も可能です。年間契約への変更もお手伝いいたします。