\ DriveHQ Customer Support Forum \
読む/返信する : 44337/2
  • ramrod
  • (2投稿)
ブロックされたメールクライアント

昨日からメールをダウンロードできなくなりました。クライアント(Thunderbird)には「POP3低レベル認証に失敗しました」と表示されます。メールサーバーが私のパスワードを拒否しているようですが、ウェブインターフェース経由では問題なくログインできます。アカウントを削除して最初から設定し直してみましたが、状況は変わりません。どうなっているのでしょうか?


2010/03/09 9:53:31

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:ブロックされたメールクライアント
件名:ブロックされたメールクライアント

より詳しい情報をメールでお送りいただけますでしょうか?無料サービスアカウントをご利用の場合、通常のSMTP/POP3のみご利用いただけます。IMAPおよびSSLのサポートをご利用いただくには、有料サービスへのアップグレードが必要です。


返事
2010/03/09 17:11:57

  • ramrod
  • (2投稿)
主題: Re: Re: ブロックされたメールクライアント

ユーザー: DriveHQ Webmaster  -  2010/03/09 17:11:57

件名:ブロックされたメールクライアント

より詳しい情報をメールでお送りいただけますでしょうか?無料サービスアカウントをご利用の場合、通常のSMTP/POP3のみご利用いただけます。IMAPおよびSSLのサポートをご利用いただくには、有料サービスへのアップグレードが必要です。

Re: Re: ブロックされたメールクライアント

原因はAvast!アンチウイルスの最新バージョン、特にメールシールド機能にあることが分かりました。これを無効にしたところ、メールを再びダウンロードできるようになりました。この件を貴社のナレッジベースに共有するため、他のユーザーにも同様の問題が発生した際に参考にしていただけるよう、ご報告させていただきます。


返事
2010/03/10 14:40:36

ブックマーク&シェア
すぐに返信

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003