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  • haleracing
  • (1投稿)
現金残高:$-0.00 ???(ヘルプ)

ちょっと混乱しています。キャッシュ残高が「$-0.00」と表示され、赤色になっています。どうしてこんなことが起こるのでしょうか?残高が$0.00の場合、プラスでもマイナスでもなく、ゼロになるはずだと思っていました。今月最初にログインしたときは、残高は「$-7.99」でした。これは私の月々の支払い額なので当然です。なぜクレジットカード/デビットカードから自動的に引き落とされなかったのか分かりませんが、手動で支払いをしなければなりませんでした。その結果、10セント余計にかかってしまいました。それほど大きな問題ではありませんが、支払い後もアカウント残高からダウンロード数がリセットされませんでした。私はレース関連のウェブサイトに動画をホストしているので、支払い後には月間使用バイト数が0に戻るはずだと思っていましたが、そうなりませんでした。どなたかこの状況を説明していただくか、解決方法を教えていただけませんか?ダウンロード数が必要なのです!お時間をいただきありがとうございます。

ブラッド


2007/09/19 10:27:18

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098投稿)
主題: 件名:現金残高:$-0.00 ???(ヘルプ)
件名:現金残高:$-0.00 ???(ヘルプ)

お客様のアカウントを確認したところ、残高が-0.0045ドルでした。そのため、表示は-0.00ドルとなっています。

ともかく、問題は解決しました。他に何かご質問があれば、お気軽にお知らせください。

 

 

 


返事
2007/09/20 7:29:20

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