こんにちは、

現在、ネストされたフォルダが多数含まれるファイルツリーを上司と共有しようとしているのですが、なぜか1階層下のフォルダしか共有されず、そのフォルダも空として表示されてしまいます。原因をご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。

 アダムさん、ご連絡ありがとうございます。 

お客様のアカウントを調査したところ、お客様が作成された共有フォルダ「C3 Marketing」で、上記でご報告いただいたような現象を再現することができませんでした。この共有フォルダにアクセスし、確認用のメールアドレスを入力すると、サイトは適切に「Business Development」サブフォルダと、その中のすべてのネストされたフォルダおよびコンテンツを表示するようです。お手数ですが、お客様ご自身でテストして、同様の現象が再現できるかどうかをご確認ください。 

もしそうであれば、以下のメールアドレスまでご連絡ください support@drivehq.com そうすることで、そちら側で何が起こっているのかをより密接に把握し、対応することができます。 

ありがとう、
DriveHQサポート

迅速なご対応ありがとうございます。この問題は数日間続いていたようですが、現在は解決済みです。