件名：メッセージDriveHQオンラインバックアップソフトウェアは2つの独立したコンポーネントで構成されていることにご注意ください:
（１）GUIコンポーネントは、バックアップタスクの作成、タスクの管理、アカウントステータスやバックアップステータスの確認などに使用されるGUIプログラムであるDriveHQBackup.exeのプロセス名として実行されます。
（２）バックアップ終了サービスプロセス：バックアップタスクを作成した後、実際のバックアップはバックエンドサービスプロセスDHQBackupSvc.exeによって実行されます。
このプロセスはWindows（NT）サービスとして実行されるため、実行時にログオンする必要はありません。そのため、DriveHQオンラインバックアップは、ログオンしていない状態でもファイルを保護できます。
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エラーメッセージによると、GUI プログラムがバックエンド サービス プロセスに接続できません。DriveHQ サービス プロセスが実行されているかどうかを確認してください。実行されていない場合は、[管理ツール] -> [サービス] を開き、名前のプロセスが見つかるかどうかを確認してください:
DriveHQバックアップサービス。もしそうであれば、手動で起動してみてください。
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約1週間前にDriveHQ Online Backup 4.5の最新バージョンをリリースしました。最新バージョンにアップグレードすることで問題が解決する可能性があります。また、コンピューターを再起動することも効果的です。
ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトがDriveHQのオンラインバックアップGUIやサービスプロセスをブロックすることで、多くの問題が発生していることにご注意ください。お使いのウイルス対策ソフトやセキュリティソフトがDriveHQをブロックしていないか、再度ご確認ください。