ご不便をおかけして申し訳ありません。

DriveHQオンラインバックアップは、ローカルPCとサーバー上のタスクリストを同期します。これにより、複数のPCにバックアップタスクがある場合、タスクリストが統合され、複数のPCで作成されたタスクを確認できます。旧バージョンでは同期プロセスが十分に安定しておらず、ネットワークケーブルの切断、Wi-Fi信号の喪失、コンピュータのスタンバイモードへの移行、停電、一時的なサーバーの問題など、さまざまな理由で失敗する可能性がありました。同期が失敗すると、タスクリストが失われる可能性がありました。

最新バージョン4.5のオンラインバックアップでは、プロセスが大幅に改善されました。タスクリストを直接同期するのではなく、常にタスクリストのバックアップコピーを作成するようになりました。そのため、同期が失敗した場合でも、タスクリストが失われることはありません。現在では、タスクリストが失われたという報告はほとんど聞かれません。

なお、この問題はDriveHQに既にバックアップされているデータには影響しませんのでご安心ください。

問題を解決するには、まったく同じ情報を使用して同じバックアップ タスクを再作成してください。(特に同じ タスク名 そして ソースフォルダ）. DriveHQオンラインバックアップは、同じファイルの再アップロードを自動的にスキップします。そのため、再アップロードも非常に迅速に完了します。