DriveHQ共同ブランド／ホワイトラベル再販プラットフォームに関するよくある質問
Q. DriveHQの共同ブランド／ホワイトラベル再販プラットフォームとは何ですか？
DriveHQの共同ブランド／ホワイトラベル再販プラットフォームは、クラウドストレージおよびクラウドITサービスの提供を計画している企業向けに設計されています。非常に強力で柔軟性があり、高度な機能を備えながらも、非常にシンプルで、導入コストも非常に低く抑えられています。
DriveHQリセラープラットフォームを利用すれば、共同ブランド/ホワイトラベルのクラウドストレージおよびクラウドITサービスを迅速に立ち上げることができます。このサービスには、DriveHQの強力なサービス機能とクライアントソフトウェアをすべて含めることも、一部のサービス機能/ソフトウェアを非表示にすることも可能です。共同ブランド/ホワイトラベルサービスは、DriveHQ.comと同じ施設上で稼働し、ほぼ同一のシステムとテクノロジーを使用します。ハードウェア、ソフトウェア、データセンター/ホスティングサービスへの投資は不要で、ソフトウェアおよびネットワークチームを雇用する必要もありません。コスト削減効果は絶大です。さらに、製品やサービスの品質について心配する必要もありません。DriveHQの製品とサービスは、数百万の顧客によって十分に実証されています。最後に、製品開発を待つ必要もありません。DriveHQリセラープラットフォームを利用すれば、多くのカスタマイズが必要でない限り、ほぼ即座にサービスを開始できます。
Q. 私がDriveHQの再販業者になった場合、同じクラウドサービスを提供することになります。DriveHQは私と競合することになるのではないでしょうか？
いいえ、DriveHQは再販業者と競合するものではありません。実際、だからこそ私たちは競合相手ではなくパートナーなのです。クラウドサービスは非常に急速に成長すると予測されています。クラウドサービスプロバイダーは多数存在します。この市場に参入すれば、多くの競合相手と戦うことになります。すべての技術を自社で開発し、サービスを立ち上げることもできますが、その場合、他のすべてのクラウドサービスプロバイダーと競合することになります。あるいは、DriveHQと提携することもできます。DriveHQは最高の技術とインフラストラクチャをすべて備えています。私たちは、お客様がすぐに、しかも非常に低コストでサービスを立ち上げられるよう支援できます。DriveHQの最高品質サービスとお客様のユーザーベース／マーケティングチャネルを組み合わせることで、両社にメリットがもたらされます。
再販業者のサービスがDriveHQのサービスと重複する可能性はあります。その場合、再販業者はサービス価格をDriveHQと同等、あるいはそれ以下に設定することができます。こうすることで、再販業者のサービスはDriveHQのサービスと同等、あるいはそれ以上の競争力を持つことになります。
再販業者が特定の国、地域、言語（米国と英語以外）、または特定の業種市場に特化している場合、DriveHQとの競争は全く発生しないだろう。
Q. DriveHQの共同ブランド／ホワイトラベル再販業者になるにはどうすればよいですか？
DriveHQの共同ブランド／ホワイトラベル再販業者になるのは非常に簡単です。
- DriveHQ.comのウェブサイトにDriveHQアカウントでログインしてください。（まだアカウントをお持ちでない場合は、新規登録してください。）
- 「マイアカウント」タブをクリックし、左側の「再販業者になる」リンクをクリックしてください。
- 「リセラープラン登録」ページで、リセラープランとウェブサイトテンプレートを選択してください。ライブデモリンクをクリックすると、リセラーウェブサイトのプレビューを確認できます。
- お支払い方法を選択してご注文ください。
取引が正常に完了すると、システムが自動的に再販業者向けウェブサイトを作成します。
Q. 私の収益分配率／販売手数料は何パーセントですか？
再販業者として、DriveHQから割引価格でサービスを受け、それを自社の顧客に独自の価格で再販できます。DriveHQのサービス価格をそのまま使用する場合、収益分配率（または手数料率）は割引率と同じになります。ターゲット市場に応じて、DriveHQのサービス価格よりも高い価格または低い価格を設定できます。価格を高く設定すれば粗利益率が高くなります。DriveHQよりも低い価格を設定すれば、より多くのユーザーを獲得できる可能性があります。
予想販売量に応じて、異なるレベルの再販業者プランを選択できます。割引率は以下のとおりです:
| 再販業者プランレベル |
アカウント管理手数料 |
割引率 |
| レベル 1 |
$50 / 年 |
20% |
| レベル 2 |
$100 / 年 |
25% |
| レベル 3 |
$200 / 年 |
30% |
| レベル 4 |
$500 / 年 |
35% |
| レベル 5 |
$1000 / 年 |
40% |
| レベル 6 |
$1500 / 年 |
45% |
現在の割引率は、「リセラープラン」リンクをクリックし、次に「現在のプラン」をクリックすることで確認できます。
Q. 共同ブランド／ホワイトラベルのウェブサイトをカスタマイズするにはどうすればよいですか？
共同ブランド／ホワイトラベルのウェブサイトは簡単にカスタマイズできます。DriveHQリセラープラットフォームに登録した際に、ウェブサイトのテンプレートを選択済みです。他のカスタマイズを行う前に、別のテンプレートに変更することをお勧めします。
- 「リセラープラン」ページで、「リセラーウェブサイトアドレス」を確認できます。（ホワイトラベルリセラー向けにカスタムドメインウェブサイトを設定することも可能です。）リセラーウェブサイトのリンクをクリックすると、リセラーウェブサイトにアクセスできます。
- 販売代理店ページで、「サイト管理者」または「セットアップウィザード」をクリックし、左側の「ウェブサイトのカスタマイズ」をクリックします。
- 「会社情報」欄に、会社情報を入力してください。DriveHQのデフォルト情報を使用することも、ご自身の会社情報または個人情報を使用することもできます。
- 「Webサイトとテーマ」セクションで、Webサイトのドメイン名と機能を設定します。リセラーWebサイトのドメインは次のように表示されます XXX.vosibiz.com. 変更できるのはXXXの部分のみで、通常は会社名です。DriveHQは多くの機能／サービスを提供しています。これらの機能／サービスがすべて必要でない場合は、不要な機能のチェックを外すことができます。
- 「サービス説明とウェブサイトのSEO情報」セクションでは、販売代理店ウェブサイトの著作権、タイトル、キーワード、説明を編集できます。
- 設定を保存するには、「更新」をクリックしてください。
- 「リセラーWebサイトの設定/リソースのリセット」セクションでは、リセラーWebサイトのテンプレートを変更できます。
- 「すべてリセット」ボタンをクリックしてください。
Q. 共同ブランド／ホワイトラベルのクライアントソフトウェアをカスタマイズするにはどうすればよいですか？
DriveHQクライアントソフトウェアは、独自のロゴでカスタマイズできます。カスタマイズが完了すると、システムは販売代理店ウェブサイト用の新しいソフトウェアインストーラーを作成します。以下は、DriveHQファイルエクスプローラーをカスタマイズする例です。
- 販売代理店のウェブサイトにログインし、「サイト管理者」または「セットアップウィザード」をクリックしてから、左側の「ソフトウェアのカスタマイズ」をクリックしてください。
- 「参照」をクリックして、DriveHQクライアントソフトウェアのロゴを置き換える独自のロゴ画像ファイルを選択してください。画像形式は.pngである必要があります。
- 新しいロゴファイルをアップロードするには「ロゴをアップロード」ボタンをクリックするか、ロゴ画像を再度選択するには「ロゴをリセット」ボタンをクリックしてください。
- 「ファイルエクスプローラーを最新バージョンに更新」をクリックして、カスタマイズを完了してください。新しい販売店向けインストーラーが作成され、ソフトウェアのダウンロードフォルダに自動的に保存されます。
Q. ユーザーの作成・管理方法を教えてください。
リセラープランをご注文いただくと、お客様はリセラーウェブサイトのサイト管理者となります。グループアカウントを作成し、そのグループ管理者がさらにサブユーザーを作成できます。ユーザーはリセラーウェブサイトにアクセスし、ご自身で無料アカウントを登録することもできます。グループアカウント所有者ユーザーと個人ユーザーは、リセラーウェブサイトにログインして、ご自身でサブスクリプションサービスを注文できます。サイト管理者として、すべてのユーザーアカウントを管理できます。これには、サブユーザーアカウントの編集/削除/無効化、通常のユーザーアカウントでのログイン、サブスクリプションサービスの注文/キャンセルなどが含まれます。
- DriveHQのユーザー名とパスワードを使用して、販売代理店のウェブサイトにログインしてください。
- 「サイト管理者」または「セットアップウィザード」をクリックし、左側の「ユーザー管理者」をクリックします。
- 「すべてのユーザー」タブには、グループユーザーと個人ユーザーの両方が表示されます。このページでは:
- ユーザーを作成する: サービスプランを選択し、ユーザー情報を入力してグループ管理者ユーザーを作成します。
- ユーザーを有効化する: 有効化したいユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにしてから、「ユーザーを有効化」をクリックしてください。
- ユーザーを編集: 変更したいユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにしてから、「ユーザーの編集」をクリックします。「サブユーザー情報の編集」セクションで、「ユーザー名の変更」チェックボックスをオンにして、新しいユーザー名を入力します。「オプション情報」セクションで、さらに詳しい情報を入力できます。「更新」をクリックして変更を保存します。
- パスワードをリセット: ユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにしてから、「パスワードのリセット」をクリックします。新しいパスワードを入力して確認し、「更新」をクリックして変更を保存します。
- ユーザーを無効にする: 無効化したいユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにしてから、「ユーザーを無効にする」をクリックしてください。ユーザーがサービスを悪用した場合（フィッシングサイトの公開、スパムメールの送信など）、簡単にそのユーザーを無効化できます。
- ユーザーを有効にする: アカウントを無効にした場合は、再度有効にすることができます。有効にしたいユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにして、「ユーザーを有効にする」をクリックしてください。
- ログオンする: ウェブサイトにはご自身のユーザーとしてログインできます。ユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにしてから、「ログイン」をクリックしてください。
- 振替残高: . 現金残高をユーザーアカウントに送金できます。ユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにして、「送金」をクリックしてください。送金したい金額、パスワード、および「セキュリティパスワード」を入力し、「送金」をクリックしてください。セキュリティパスワードは変更することもできます。
- では グループユーザー管理者 タブを使用すると、上記すべての操作をグループユーザーに対して実行できます。
- 「個別ユーザー管理」タブでは、「ユーザー作成」を除く、上記すべての操作を個々のユーザーに対して実行できます。「ユーザー作成」では、グループユーザーのみを作成できます。
Q. 販売代理店ウェブサイトで、独自のサービス価格を設定できますか？
はい。再販業者は独自のサービス価格を設定できます。DriveHQと同じ価格設定を使用する場合、利益率は割引率に比例します。たとえば、再販業者プラン6を注文した場合、割引率は45%です。粗利益率はほぼ82%になります。
DriveHQよりも高い価格を設定することも可能です。顧客層がハイエンド顧客であれば、DriveHQのサービス価格よりも高い価格を設定するのは理にかなっています。そうでない場合は、DriveHQのサービス価格と同等かそれ以下の価格に設定することで、より多くのユーザーを引き付けることができます。
Q. 販売代理店ウェブサイトでクレジットカード取引と請求を処理するにはどうすればよいですか？
再販業者は、クレジットカード取引を自社で処理することも、DriveHQの取引・請求システムを利用することもできます。
販売代理店が独自の取引・請求システムを持っている場合は、そのシステムを使用することをお勧めします。この場合、販売代理店の顧客は販売代理店に直接支払いを行います。販売代理店は、顧客のために販売代理店ウェブサイト上で注文／支払いを処理できます。その際、販売代理店はDriveHQに割引後の販売代理店価格のみを支払えば済みます。
販売代理店が独自の取引・請求システムを持たない場合、DriveHQの取引・請求システムを利用することができます。販売代理店の顧客は、記載されているサービス料金を支払うことができ、その支払いはDriveHQが受け取ります。DriveHQは割引後の販売代理店価格のみを請求し、残額は販売代理店に返金されます。
販売代理店は独自の加盟店アカウントを開設するか、PayPalを利用して決済取引と請求を行うことができます。国によっては独自の決済処理システムを採用している場合があります。その場合は、現地の決済処理システムを利用できます。
Q. 自分の商品／サービスの価格を設定するにはどうすればよいですか？
DriveHQのユーザー名とパスワードを使用してリセラーウェブサイトにログインし、左側のペインにある「製品/サービス価格」をクリックすると、製品/サービス価格表と割引率が表示されます。各サービスの価格を設定し、「送信」をクリックしてください。価格はリセラー割引価格（元の価格と割引率で計算できます）を下回ってはなりません。サービス価格から割引価格を差し引いたものが、そのサービスから得られる粗利益となります。
Q. 取引履歴とサービス手数料を確認するにはどうすればよいですか？
DriveHQのユーザー名とパスワードを使用して販売代理店ウェブサイトにログインし、「サイト管理者」または「セットアップウィザード」をクリックしてから、「手数料」をクリックしてください。手数料ページでは、すべての取引記録、各取引の利益、および現在の現金残高を確認できます。口座残高がプラスの場合は、DriveHQに連絡して資金を引き出すことができます。口座残高がマイナスの場合は、DriveHQアカウントに支払い（入金）を行う必要があります。